DTI dream.jp 安心のインターネットプロバイダー

DTI Tips Station

マンションで光回線の工事はできる?工事後に回線が遅かったらどうする

マンションで光回線の工事はできる?工事後に回線が遅かったらどうする

現在住んでいるマンションで、新しく光回線を利用したい場合にはどうすればいいのでしょうか?
マンションの住民が光回線の工事を依頼する方法や、工事後に回線が遅かったときの対処法などをご案内します。

マンションで光回線の工事は可能?

マンションなどの集合住宅であっても、戸建て住宅の場合と同じように光回線の工事を依頼することは可能です。

ただし、以下で述べるようにいくつか条件があることと、住民である個人が勝手に工事を依頼することは基本的にできないこと、まずは大家さんや管理会社に許可をもらう必要があることを理解しておきましょう。

マンションの光回線の工事内容はケースによって異なる

マンションの光回線工事は、以下のようにケースによって工事内容が変わります。

1.そもそもマンションに光回線がない場合

マンションにインターネット環境がない、あるいはまだADSL回線が使用されているなどで、光回線が導入されていないケース。この場合はまず、大家さんや管理会社を説得して光回線導入の許可を得なければなりません。

マンションの共用スペースに光回線を引き込んで各戸に分配する「共同利用方式」の工事はそれなりに大掛かりなものになります。費用は戸建てタイプの場合とそれほど変わりませんが、建物に光回線ケーブルを引き込む際に外壁に固定用の引き止め金具を取り付けたり、場合によっては壁に穴を開けたりすることもあります。大家さんや管理会社の全面的な協力が必要なのはそのためです。また分譲マンションでは管理組合による承認も必須です。

共同利用方式が無理だった場合は、個人で戸建てタイプのコースを選んで利用する方法もあります。ただし、マンションでこの方式が選べるかどうかはケースバイケースです。また、戸建てコースを選ぶ場合でも、大家さんや管理会社の許可が必要な点は変わりません。

共同利用方式も、戸建てタイプによる導入も難しいとなった場合は、光回線はあきらめて、個人でモバイルWi-Fiルーターを契約するほうが現実的かもしれません。モバイルWi-Fiルーターは速度では光回線よりやや落ちますが、持ち運びができて外出先でも使えるなどのメリットがあります。

2.光回線がマンションに導入されている場合

すでにマンションの共用スペースまで光回線が引き込まれていて、スプリッタと呼ばれる分配器が取り付けられているケース。この場合は、あとは部屋への配線工事を行えば光回線が使えるようになります。

最近のマンションでは最もよくあるケースなので、その場合の契約から回線設置までの流れについては後述します。

3.部屋に光回線が導入されている場合

各戸の部屋への配線工事も行われているケース。こちらは工事の必要はありません。パソコンとの接続を各自で行えば光回線を使用できます。

ちなみに、光回線の共同利用方式には光配線方式とVDSL方式、LAN配線方式の3種類があります。このうち現在、主流で最も回線速度が早いのは光配線方式です。室内の壁面に光回線用の光コンセントが設置されているので、これにONU(光回線終端装置)などの機器を接続してパソコンと接続します。複数の端末やWi-Fiを利用したい場合は、Wi-Fiルーターも必要です。

マンションの光回線契約~設置までの流れ

上記「2」のケースで部屋への配線工事を依頼する場合は、以下の流れで作業を進めます。

プロバイダへの申し込み

インターネットを利用するには回線とプロバイダが必要です。まず利用するプロバイダを決めて、契約をします。また必要に応じてパソコンやWi-Fiルーターを用意しておきます。

なお、DTI with ドコモ光へお申し込みの方は、Wi-Fiルーターは無料レンタル(お申込み時期により内容が異なります)によって提供されます。

工事日調整

フレッツ光などの回線事業者へ、配線工事の申し込みをします。受け付けが完了すると、後日、担当者から連絡があるのでそこで工事日を決めます。

工事、設置作業

工事業者の担当者がやって来て、配線工事が行われます。部屋に光コンセントなどが設置され、ONUなど必要な機器でインターネットに接続されます。

マンションの回線が遅い場合の原因と対処法

光回線が使えるようになってから回線速度が遅いことが気になったら……以下をチェックしてみましょう。

マンションの世帯数が多い

マンションでは建物に引き込んだ光ファイバーケーブルを各戸で共有して使用しています。そのため、世帯数の多いマンションで多くの人が一斉に光回線を使用すると回線が混んで速度が落ちてしまうことがあります。

光回線方式やLAN配線方式ではこうした問題はあまり起こりませんが、VDSL方式はこの問題が起きやすいという特徴があります。その場合は多くの人が利用する夜間などの時間帯を避けて使用することを意識しましょう。

プロバイダ・ルーターの性能不足

プロバイダによっても速度は変化します。同じプロバイダでもエリアによって速度の違いが出ることもあるので、評判を確かめて乗り換えてみるのも一つの方法です。

ルーターの性能不足も考えられます。契約した通信速度に対応したスペックを満たしているかをまず確認しましょう。ルーターを長時間使い続けていると熱による不具合が発生することがあるので、電源を一度切ってしばらく時間を置き、リセットして接続し直すと速度が回復する可能性があります。

ONUなどの不具合

ONU(またはホームゲートウェイという装置のこともある)は業者から貸与されるので。必要なスペックは満たしているはずです。しかし、やはり熱などによって不具合が起きる可能性があるため、電源を切る、リセットする方法を試してみましょう。

以上、マンションにおける光回線工事についてご紹介しました。マンションで光回線を利用したいと考えている人は、ぜひ上記を参考にしてください。

【番外編1】光回線ならDTI光がおすすめ

DTIでは、最低利用期間の縛りや解約時の違約金が無く※、しかも特典が豊富でおトクにご利用いただける光コラボ「DTI 光」をご提供しています。
※開通月は解約手続きができません。開通月翌月での解約をご希望の場合、当月の利用料金が発生いたします。

最低利用期間や違約金がない

DTI光には「2年以上利用すること」などといった契約期間の制限はありません。そのため、いわゆる「2年縛り」と呼ばれるような、特定の期間中に契約解除しないと違約金がかかるといったこともありませんし、自動更新されることもありません。いつでも違約金なしで解約できます。
※開通月は解約手続きができません。開通月翌月での解約をご希望の場合、当月の利用料金が発生いたします。

豊富な特典で料金がおトクに!

DTI光では、以下の特典をご用意しており、これから光回線を用意する方はもちろん、既に光回線をご利用されている方でもおトクな料金でご利用いただけます。
フレッツ光からの転用、他社光コラボからの事業者変更なら、月額基本料がなんと2,900円~(税込3,190円~)(※1)と、とてもおトクになります!

■ お申し込みの方全員
・「ようこそ割」→ 12カ月間基本料金 最大440円 割引(※2)
・Wi-Fiルータープレゼント

■ 新規開通の方 ・工事費相当額(最大26,400円)割引(※3)

■転用/事業者変更の方
・「のりかえ割」→ 6カ月間基本料金550円割引

※1 DTI 光マンションタイプ:3,960円(税込)/月への転用、事業者変更で、月額割引特典を適用した1か月目(開通月の翌月)~6カ月目の料金。別途、契約事務手数料などの初期費用や、有料のオプションプランにご加入の場合はオプション料金がかかります。
※2 DTI光 ファミリープランの場合。マンションプランの場合は220円の割引となります。
※3 新規基本工事(派遣工事)費の分割払い相当額を毎月の利用料金から値引きします。新規基本工事費の分割払いは24回払いとなり、開通月の翌月から起算して24カ月のご利用で実質無料となります。無派遣工事における工事費、追加工事費、オプションサービスの工事費などは割引の対象になりません。

auユーザー、DTI SIMユーザーだけの割引あり

DTI 光なら、ほかサービスとのセットで各種割引が受けられます。DTI光とauのスマートフォンなどを同時利用する場合は毎月最大で1,320円(税込)の割引(auセット割)、DTI光と格安SIMカードサービス「DTI SIM」をまとめて契約して同時利用する場合は毎月165円(税込)割引(SIMセット割)となります。

IPv6(IPoE)方式での接続が無料

DTI光ではIPv6 IPoE + IPv4 over IPv6接続方式による「IPv6(IPoE)接続サービス」を利用可能です。従来の接続方式の光回線を使っていて、速度が遅い、繋がりにくい時間帯があると感じている方でも、DTI光に切り替えることで安定性と速度が向上することが期待できます。
※IPv6(IPoE)接続方式のご利用には、別途「IPv6(IPoE)接続サービス」へのお申し込み(月額料金無料)、IPoE接続対応機器(ホームゲートウェイ、ブロードバンドルーター)のご用意が必要となります。(「DTI 光スタート特典」にてプレゼントをしているWi-Fiルーターは「IPv6(IPoE)接続サービス」に対応しております。)

とりあえず特典の内容を確認してみる

“DTI

※特典内容は予告なく終了または内容を変更させていただく場合がございます

【番外編2】工事が面倒な方にはモバイルルーター! おすすめはDTI WiMAX 2+

工事が面倒な方には、設置作業が必要ないモバイルタイプのWi-Fiルーターが最適です。おすすめは月額費用が安く、特典も多いDTI WiMAX 2+です。

DTI WiMAX 2+の魅力は大きく分けると5つあります。

・DTI WiMAX 2+の魅力1 動画をサクサク鑑賞できる

DTI WiMAX 2+の通信速度は、+5G通信なら下り最大で約2Gbps(使用機器により最大速度が異なります)、WiMAX 2+通信で下り最大440Mbpsなので、動画をサクサク鑑賞することができます。また、重いデータも高速でダウンロード可能です。※
※「ギガ放題プラスプラン(2年)」では、 ネットワークの混雑回避のため、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。(これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、お客様のご利用状況をふまえ、速度制限条件等を2022年2月1日より変更致しました。)

・DTI WiMAX 2+の魅力2 面倒な設置作業は必要なし

配達時間が選べ、自宅で利用する場合も工事や配線作業は必要ありません。届いたその日から、自宅でも外出先でも、すぐにインターネットを利用できます。

・DTI WiMAX 2+の魅力3 家でも外でも使える

DTI WiMAX 2+のモバイルタイプの機器なら、ご自宅でのご利用だけでなく、スマートフォンなどを外で使用する場合にも使用できるので、スマートフォンなどで契約しているデータ通信容量を圧迫せず、データ通信をご利用いただく事ができます。

・DTI WiMAX 2+の魅力4 キャッシュバック特典あり

ギガ放題プラスプラン(2年)にお申し込みいただくと、キャッシュバック特典があるので、WiMAXをお得にはじめる事ができます。
※ご利用開始月を1カ月目として、13カ月目まで継続してご利用いただいているお客様に、キャッシュバックのご案内をメールにてお送りします
※本特典は、予告なく変更または終了する場合があります

・DTI WiMAX 2+の魅力5 DTI会員だけのオリジナル特典

DTI WiMAX 2+ に申し込みDTI会員になると、全国の宿泊施設やレジャー施設やスポーツクラブ、インテリアの購入、レストランや居酒屋の飲食などが特別優待価格で利用できます。


wimax2+

最新記事

おすすめ記事

おすすめサービス