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  3. 機器返却先一覧

機器返却先一覧

ご利用中のプランごとに機器の返却先が異なりますのでご注意ください。

モバイルサービス

DTI WiMAX 2+ 各プラン

ご利用機器につきましては、お客様への譲渡となりご返却いただく必要はございません。お客様にて破棄していただけますようお願いいたします。

DTI LTE YMプラン

  • 返却期限
  • 解約成立日より20日以内
  • 返却機器
  • EMchip
  • 返却先
  • 〒847-0083
    佐賀県唐津市和多田大土井4740-1　フリービット株式会社内
    株式会社ドリーム・トレイン・インターネット　カスタマーサービス行

※普通郵便にてご返却ください。送料はお客様負担となります。なお、端末につきましてはご返却いただく必要はございません。お客様にて破棄していただけますようお願いいたします。

DTI ハイブリッドモバイルプラン

  • 返却期限
  • 解約成立日以降、速やかにご返却ください
  • 返却機器
  • SIMカード
  • 返却先
  • 〒847-0083
    佐賀県唐津市和多田大土井4740-1　フリービット株式会社内
    株式会社ドリーム・トレイン・インターネット　カスタマーサービス行

※普通郵便にてご返却ください。送料はお客様負担となります。機器につきましては、ご返却いただく必要はございません。お客様にて破棄していただけますようお願いいたします。

DTI SIM

  • 返却期限
  • 解約成立日の翌々月25日（25日が土日祝日および当社指定の休日の場合は、その前日まで）
  • 返却機器
  • SIMカード
  • 返却方法
  • 以下の返却用封筒を印刷してSIMカードをご返却ください。

    返却用封筒を表示・印刷
    https://dream.jp/agreement/pdf/return_envelope.pdf

    返却用封筒を利用しない場合は以下の住所までSIMカードを返送してください。
    ※送料はお客様の負担となります。

    返却先住所
    〒847-0083
    佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービットスマートワークス株式会社内
    株式会社ドリーム・トレイン・インターネット　カスタマーサービス行

※SIMカードのご返却はご利用機器よりSIMカードを取り出していただき、SIMカードのみご返却ください。

接続サービス

DTI 光 with フレッツ/DTI光 シンプルプラン/フレッツサービス各プラン

ご利用の設備や、NTTからレンタルしている機器（ホームゲートウェイなど）のご返却につきましてはNTT東日本、NTT西日本へご確認ください。

DTI光 各プラン（光コラボレーションサービス）

レンタルしている機器（ホームゲートウェイなど）のご返却につきましては、NTTよりお送りする「返却キット」にて返却をお願いいたします。返却キットに関するお問い合わせ先は、DTIカスタマーサービスとなります。

Wi-Fiルータープレゼント特典にてWi-Fiルーターを受け取った後、お客様都合によりお申し込みをキャンセルされた場合、お客様による送料負担にて対象製品を当社指定の宛先までご返送いただきます。

  • 対象機器
  • ・Aterm WG1200HP4
  • 返却先
  • 〒847-0083
    佐賀県唐津市和多田大土井4740-1　フリービット株式会社内
    株式会社ドリーム・トレイン・インターネット　カスタマーサービス行

※返送費用はお客様負担となります。


・ご利用の設備や、NTTからレンタルしている機器（ホームゲートウェイなど）のご返却につきましてはNTT東日本、NTT西日本へご確認ください。
※ 誤ってNTTレンタル機器など、別の機器を上記返却先に送ってしまった場合、荷物の追跡ができないためお客様へ個別に返却ができなくなってしまいます。返却機器にお間違いが無いよう、お気を付けください。

DTI with ドコモ光

DTI Wi-Fiルーターレンタルオプションをご利用のお客様は、機器の返却は必要ございません。
なお、返却をご希望の場合は下記の住所までお送りください。

  • 対象機器
  • ・WRC-1167GS2H-B
    ・WRC-1167GST2
    ・WRC-1750GSV
    ・WRC-1167GHBK2-S
    ・WRC-1167GEBK-S
  • 返却先
  • 〒847-0083
    佐賀県唐津市和多田大土井4740-1　フリービット株式会社内
    株式会社ドリーム・トレイン・インターネット　カスタマーサービス行

※返送費用はお客様負担となります。


・ご利用の設備や、NTTからレンタルしている機器（ホームゲートウェイなど）のご返却につきましてはNTT東日本、NTT西日本へご確認ください。
※ 誤ってNTTレンタル機器など、別の機器を上記返却先に送ってしまった場合、荷物の追跡ができないためお客様へ個別に返却ができなくなってしまいます。返却機器にお間違いが無いよう、お気を付けください。

DTI トライアル 光

DTIトライアル光ルーターレンタルオプションをご利用のお客様は、以下の返却先へご返却ください。

  • 返却期限
  • 無料期間終了月の翌月10日まで
  • 返却機器
  • Wi-Fiルーター（WRC-1167GST2）
  • 返却先
  • 〒847-0083
    佐賀県唐津市和多田大土井4740-1
    フリービット株式会社内
    株式会社ドリーム・トレイン・インターネット　カスタマーサービス
    電話番号：0570-00-4740
    ※上記返却先の電話番号は、宅配便の伝票に記入するための番号です。お客様からのお問い合わせは受け付けておりません。

※返送費用はお客様負担となります。

※無料期間終了後も継続して対応機器の利用を希望する場合、3,278円（税込）で購入をすることが可能です。購入のお手続きは、無料期間終了月の25日までに行ってください。


・貸与時、機器と一緒に送付したクリアケースに入れてご返送ください
※ 購入のお手続きを行っていないにも関わらず、機器の返却が確認できない場合は、端末未返却手数料として3,278円（税込）を請求いたします。

auひかり 各プラン

レンタルしている機器のご返却につきましては、KDDIよりお送りする機器返却用の「着払い伝票」にて返却をお願いします。

フレッツADSL各プラン

ご利用の設備やレンタル機器のご返却につきましては、ADSL回線の解約をNTTへご連絡の際に、あわせてご確認ください。