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Wi-Fiの通信が遅くなるさまざまな原因と対処法

Wi-Fiの通信が遅くなるさまざまな原因と対処法

Wi-Fiの速度が遅い、途切れがちになる……という経験をした方は多いのではないでしょうか。ここでは、そんなときに考えられる原因と、解決法をご紹介します。

Wi-Fiってそもそも何?

Wi-Fi(ワイファイ)とは、パソコンやスマートフォンなどの端末機器を無線でLANなどのネットワークに接続するための技術のことです。「無線LAN」という言葉もありますが、Wi-Fiはこの無線LANの規格のひとつなので、ほぼ同じものと捉えてよいでしょう。

Wi-Fiを利用するには、Wi-Fiルーターを使います。ルーターには据え置きタイプと、モバイルタイプ(持ち運べるタイプのこと)があります。インターネット回線とWi-Fiルーターをつなぐことにより、Wi-Fiルーターの電波が届く範囲内はパソコン、スマートフォン、タブレットなどを使って無線でインターネットが使えるようになります。

Wi-Fiの接続が遅いときに考えられる原因は?

Wi-Fiの接続が遅いとき、考えられる原因には以下のものがあります。

・ルーターとの距離が遠い、障害物がある

ルーターと端末の距離が離れすぎていると、電波が届きづらくなります。障害物の問題もあり、ドアを開けるか閉めるかだけでも届きやすさが変わるケースもあります。特に、コンクリートや鉄は電波を遮りやすいのでおぼえておきましょう。

・回線につながっている端末が多すぎる

ルーターに同時に接続できる台数には制限があります。通常は据え置きタイプなら10台以上、モバイルタイプなら5~10台程度までは大丈夫ですが、パソコンやスマートフォン、タブレット、ゲーム機など、家族でたくさんの端末で同時接続しているときは注意してください。お店のWi-Fiでも同じ理由で回線が込み合って、つながりにくい状況になることがあります。

・電波干渉が起きている

電子レンジやコードレス電話を使っていると、電波干渉が起きることがあります。これは、これらの家電が、Wi-Fiと同じ2.4GHz帯の周波数帯域の電波を発し、Wi-Fiに干渉するためです。同様に、近隣の家で2.4GHz帯のWi-Fiを使用していると、やはり電波干渉が発生して接続が不安定になりがちになります。

・ファイアウォールの設定によるもの

セキュリティソフトあるいはWindowsなどのOSに備わっている、外部との通信を監視して、許可していない通信を遮断する機能がファイアウォールです。Wi-Fiルーターで接続しようとするとこの機能が働き、インターネットに接続できないなどの障害が発生することがあります。

・ルーターまたは端末に不調がある

これは、ルーターに不具合が発生しているケースです。真夏などはルーターが熱暴走してうまく動作しないことがあります。また、ルーターではなくスマートフォンやタブレットなど、Wi-Fiにつなげている端末側に不調があるケースも考えられます。

Wi-Fiが遅い際の対処法は?

では、Wi-Fiが遅いときにはどんな対処をすればよいのか、原因ごとの対処法をお伝えします。

・距離が遠い、障害物があるときは中継機を検討

ルーターを端末の近くに置いて使用することが一番の解決法ですが、それが難しいときはWi-Fi中継機を導入する方法があります。必ず電波が届くようになるとは限りませんが、中継機を設置する場所を変えてみるなど、条件によってはよくつながるようになります。

・多くの端末で接続するときはアクセスポイントを変える

ひとつのルーターでも、複数のアクセスポイントを使えることがあります。異なるSSID(アクセスポイントに接続する際に必要なID)が使えるかどうかを確認し、端末が多すぎるときは複数のアクセスポイントを使い分けてみましょう。

・電波干渉対策には2.4GHz以外のチャンネルを使う

Wi-Fiで使用されるスタンダードな周波数帯は2.4GHz帯なので、これを5GHz帯に変えると電波干渉が起きづらくなります。チャンネルを変える方法は、お持ちのWi-Fiのマニュアルなどを確認してみてください。

・ファイアウォールを無効化するか「例外ルール」に設定する

セキュリティソフトを切るとWi-Fi接続が安定するようなら、原因はファイアウォールにありそうです。セキュリティソフトでは、ファイアウォール機能を無効化したり、例外ルールを設定したりすることができます。Windowsにもファイアウォールの設定があり、コントロールパネルの「セキュリティ」から「Windowsファイアウォール」へと進むと設定ができます(Windows7の場合)。

・ルーター再起動、ファームウェアのアップデートを試す

ルーターの不具合が疑わしいときは、ルーターの電源を切り、しばらく時間を置いてから電源を入れ直すなど、マニュアルに書いてある方法で再起動してみましょう。ルーターの不具合は、この再起動で直ることが多いのでぜひ試してみてください。

また、不具合はルーターのファームウェアをアップデートすることで解消されることもあります。一方、スマートフォン側に問題があるときは、スマートフォンのリセットも有効です。メモリの不安定が解消されるなどして、Wi-Fiとの接続が安定するようになることがあります。

今回は、Wi-Fiが遅くなる原因と対処法について紹介しました。Wi-Fiが遅いな……と感じたら、上述したように一つひとつチェックしてみることをおすすめします。

2017年7月14日 追記

最近、街中で無料で利用できるWi-Fiスポットが増えています。 外出先でもWi-Fiでインターネットができるため、スマホやモバイルルーターのデータ容量を消費しなくて良いというメリットがあります。

しかし、こういった無料のWi-Fiスポットは安全性の問題が指摘されることも多々あります。 Wi-Fiスポットでインターネットを行っている際に、個人情報などの大切な情報を扱わないようにするなど、注意が必要です。

また、不特定多数の人が利用するWi-Fiスポットは、回線が混雑してしまい、通信速度が遅くなることがあります。

家や会社の外でインターネットをする機会の多い方には特に、たっぷりのデータ容量でも大手携帯キャリアよりも通信費を安く押さえられる、格安SIMのご利用をお勧めします。
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