会員サポート会員サポート 機器返却先一覧

機器返却先一覧

ご利用中のプランごとに機器の返却先が異なりますのでご注意ください。

モバイルサービス

■ DTI WiMAX 2+ 各プラン
返却期限 解約成立日より20日以内
返却機器 SIMカード
返却先 〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービット株式会社内
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス行
普通郵便にてご返却ください。送料はお客様負担となります。返却いただけなかった場合、SIM紛失手数料3,000円(税抜) を請求いたします。機器につきましては、ご返却いただく必要はございません。お客様にて破棄していただけますようお願いいたします。
■ DTI LTE YMプラン
返却期限 解約成立日より20日以内
返却機器 EMchip
返却先 〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービット株式会社内
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス行
普通郵便にてご返却ください。送料はお客様負担となります。ご返却いただけない場合は、別途EMchipの費用をお支払いいただく場合がございます。なお、端末につきましてはご返却いただく必要はございません。お客様にて破棄していただけますようお願いいたします。
■ DTI ハイブリッドモバイルプラン
返却期限 解約成立日以降、速やかにご返却ください
返却機器 SIMカード
返却先 〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービット株式会社内
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス行
解約手続きの翌月に返却キットをお送りいたします。ご返却いただけなかった場合、SIM紛失手数料3,000円(税抜) を請求いたします。機器につきましては、ご返却いただく必要はございません。お客様にて破棄していただけますようお願いいたします。
■ DTI SIM
返却期限 解約成立日の翌々月25日(25日が土日祝日および当社指定の休日の場合は、その前日まで)
返却機器 SIMカード
返却先 〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービット株式会社内
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス行
普通郵便にてご返却ください。ご返送にかかる送料は、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
期限までにご返却いただけない場合は、紛失手数料3,000円(税抜)をお支払いいただくことがあります。
■ DTI 高速モバイル各プラン
返却期限 解約成立日より20日以内に当社までご返却ください。
返却機器 EMchip
返却先 〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービット株式会社内
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス行
普通郵便にてご返却ください。送料はお客様負担となります。なお、端末につきましてはご返却いただく必要はございません。お客様にて破棄していただけますようお願いいたします。
■ DTI SIM スマホレンタルオプション
返却期限 解約成立日より10日以内に当社までご返却ください。
返却機器 スマホレンタル端末
返却先 〒150-0044
東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス行
ご返送にかかる送料は、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
期限までにご返却いただけない場合は、端末を紛失したとみなし、紛失手数料43,200円(税抜)を請求いたします。

接続サービス

■ DTI 光/DTI with ドコモ光/フレッツサービス各プラン
ご利用の設備やレンタル機器のご返却につきましては、光回線の撤去を NTT へお申し込みの際に、あわせてご確認ください。
■ auひかり 各プラン
各レンタル機器はサービス利用終了後、KDDIより送られる『機器返却依頼通知』の案内に従って速やかにご返却ください。
■ フレッツADSL各プラン
ご利用の設備やレンタル機器のご返却につきましては、ADSL回線の解約をNTTへご連絡の際に、あわせてご確認ください。
■ DTI ADSL各プラン(シンプル除く)
返却期限 解約成立日より8日以内
返却機器 ADSLモデム一式
返却先 ●NECアクセステクニカ製 Aterm DR30F/CE DR202C-U
 住友電工ネットワークス社製(MegabitGearシリーズ) の場合

〒270-2214 千葉県松戸市松飛台336-17松戸松飛台LC3F
ヤマトシステム開発(株) レンタル機器eA返却センター
03-5520-5757

●上記以外のNECアクセステクニカ製機種(Atermシリーズ)の場合
〒436-8501 静岡県掛川市下俣800番地
NECプラットフォームズ株式会社装置製造部レンタルグループ 行
0537-22-1144
解約後、レンタル機器をご返却いただけない場合や紛失や故障が確認された場合は、違約金をご請求することがあります。
買取および譲渡品のADSLモデムにつきましては、ご返却いただく必要はありません。ADSLモデムの契約形態がご不明な場合は、DTIカスタマーサービスまでお問い合わせください。
返送費用はお客様負担となります。
上記返却先の電話番号は、宅配便の伝票に記入するための番号です。お客様からのお問い合わせは受け付けておりません。
■ DTI ADSL Aタイプ各プラン
返却期限 解約成立日より8日以内
返却機器 ADSLモデム一式
返却先 ●富士通製モデム、富士通アクセス製モデムの場合
〒270-2214 千葉県松戸市松飛台336-17松戸松飛台LC3F
ヤマトシステム開発(株) レンタル機器AC返却センター
03-5520-5757

●NECアクセステクニカ製モデムの場合
〒436-8501 静岡県掛川市下俣800番地
NECプラットフォームズ株式会社装置製造部レンタルグループ 行
0537-22-1144
返送費用はお客様負担となります。
解約後、レンタル機器をご返却いただけない場合や紛失や故障が確認された場合は、違約金をご請求することがあります。
上記返却先の電話番号は、宅配便の伝票に記入するための番号です。お客様からのお問い合わせは受け付けておりません。
close