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イー・アクセスADSL1M/50M/50M年割プランの申込受付は終了いたしました。現在ご利用中のお客様向けのご案内となります。DTI ADSL 12Mプラン・DTI ADSL 50Mお得プランにつきましては、引き続きお申込みいただけます。 |
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営業日とはNTT東日本・西日本の営業日を指します、通常は土日祝日を除く平日を指します。 |
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auひかり プランで電話サービスご契約中の方はプラン変更をお申し込みいただけません。プラン変更の前に、電話サービスの解約手続きが必要です。 |
■ 諸手続き
ご利用中のADSL回線についての各種変更手続き方法をご案内します。各手続きについての注意事項をご確認のうえ、お申し込みください。
なお、同時に複数の変更手続きをお申し込みいただくことができます。(一部手続きを除く)
手続き内容 |
説明 |
住所変更、移転 |
イー・アクセスADSL各プランのお客様情報(住所・電話番号等)の変更手続きについて |
回線タイプ変更 |
ご利用中のADSL回線タイプ(タイプ1:加入電話と共用、タイプ2:ADSL専用回線)の変更手続きについて |
移転手続きと同時の
イー・アクセスADSL回線への
プラン変更 |
移転手続きまたは回線タイプ変更手続きと同時に、イー・アクセスADSL回線へのご変更をご希望の場合のみ
※イー・アクセスADSL各プラン間のプラン変更のみをご希望の方はこちらからお手続きください。 |
ADSL開通後、接続状況を改善するために行う工事についてご案内します。各工事について、お申し込み手順や注意事項をご確認のうえ、お申し込みください。
手続き内容 |
説明 |
回線調整工事 |
品質低下の原因がNTT回線にあると思われる場合に、品質改善を図るため、NTTにて行う工事(有料)について |
保安器交換工事 |
「ADSL回線で通信を行っている際に電話の着信がある度にADSL回線が切断されてしまう」という症状がある場合に、NTTにて行う工事(有料)について
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