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移転手続きや回線タイプ変更手続きと同時に、イー・アクセス ADSLプランへのプラン変更をご希望の方は、以下にご案内の注意事項、お申し込み手順をご確認いただき、注意事項にございます点をご了承のうえお申し込みください。 |
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■ お申し込み手順
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移転手続きや回線タイプ変更手続きと同時に、イー・アクセス ADSLプランへのプラン変更を行います。
以下の「ADSL回線変更手続き申請書」を出力し、ご記入後DTIカスタマーサービスまでご送付ください。
ADSL回線変更手続き申請書ダウンロード:「ADSL回線変更手続き申請書」
移転、変更は書面でのお手続きとなります。書面の出力ができない場合や、お手続きに関する不明点はDTIカスタマーサービスまでお問い合わせください。
◇DTIカスタマーサービス |
〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービット株式会社内
株式会社 ドリーム・トレイン・インターネット
TEL:0120-830501 *携帯電話、PHSの方は03-5749-8091(有料)
FAX:03-3476-0521
受付時間10:00〜17:00 [平日]
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■ 注意事項
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ADSLレンタルモデムの配達について |
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NTT工事予定日までに、お申し込みのサービスプランに対応したADSLモデムを設置先住所へお届けします。 |
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モデムの配達は宅配便でのお届けとなりますが、配達時間のご指定は承ることができません。ご不在時に配達された場合には、宅配業者様ご指定の方法にて宅配業者様へ再配達をご依頼ください。 |
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ADSLレンタルモデムのご返却について |
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ADSLモデムをレンタルにてご利用のお客様は、現在ご利用のレンタルモデムをご返却いただく必要がございます。
モデムのご返却方法については、変更手続きお申し込み後にDTIのメールアドレス宛てにご案内いたします。
返却の費用はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
なお、イー・アクセスにてモデムのご返却が確認できない場合には、イー・アクセスよりモデム代をご請求させていただくこととなりますので、モデムのご返却にご協力ください。 |
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■ 変更手数料
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変更手続きにてお申し込みの回線クラスの変更手数料3,300円(税抜)(DTIよりご請求)、NTT工事費用がかかります。
なお、回線クラスの変更と同時に移転手続きをお申し込みの場合は、別途移転手数料2,000円(税抜)とNTT工事費用がかかります。回線クラスの変更と同時に回線タイプ変更をお申し込みの場合は、別途回線タイプ変更手数料3,000円(税抜)とNTT工事費用がかかります。
ただし、それぞれの場合、NTTよるADSL工事は1回の工事となりますので、通常は複数回分の工事費用がかかることはありません。
※お客様宅のご事情により、ADSL開通工事以外に別途なんらかの工事を手配されている場合には、この限りではございません。 |
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■ その他変更手続き
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イー・アクセス ADSLプランへのプラン変更と同時にお申し込みの変更手続きにつきましても、それぞれのご案内および注意事項をご確認いただきました後にお申し込みください。 |
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・移転手続き |
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・回線タイプ変更 |
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