| ■ ホームページ容量追加サービス |
| Q. |
ホームページ容量追加サービスとはどんなサービスですか？ |
| A. |
お客様がご利用になっているホームページ容量（基本 50MB）に、さらに50MBの容量を追加できるサービスです。
一部のプランではホームページ容量追加サービスが無料でご利用いただけます。 |
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| Q. |
ホームページ容量を追加したいのですが、なにか注意することはありますか？ |
| A. |
ホームページ容量追加サービスは、一部のプランでは有料となりますのでお申し込みに際してはご注意下さい。また、ホームページ容量の追加および解除を行うごとに工事費が発生しますのでご注意下さい。 |
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| Q. |
ホームページ容量追加サービスが無料で利用できるプランを使っているのですが、プラン変更に際して注意することはありますか? |
| A. |
プラン変更後のプランでホームページ容量追加サービスが有料となる場合、プラン変更に合わせて有料となります。有料でご利用いただかない場合は、プラン変更前にホームページ容量追加の解除を行って下さい。 |
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| Q. |
ホームページ容量の追加を解除するときはどうしたらよいですか？ |
| A. |
ホームページ容量追加の解除を行う際は、申請時に解除後のホームページ容量以下になっている必要があります。
現在のホームページ容量は、「 MyDTI 」で確認いただくことができます。 |
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|
| ■ DTIカウンタについて |
| Q. |
どのようにして設置するのですか？ |
| A. |
「DTIカウンタ初期化ページ」にて自動生成されたタグを表示させたいHTMLファイルに記述するだけです。下記のページを参考にしてください。 |
| |
>> DTIカウンタマニュアルはこちら |
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| Q. |
いくつまで設置できるのでしょうか？ |
| A. |
「DTIカウンタ初期化」ページより最大100個まで設置することができます。 |
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| Q. |
カウンタの数値を変更したい。特定の数値からカウントするようにしたい。 |
| A. |
「DTIカウンタ初期化」ページにて現在設置しているDTIカウンタのカウンタ番号と「初期値」の欄にご希望の数値を入力し、初期化してください。自動生成されたタグを記述する必要はありません。カウンタを設置しているページへアクセスしてご確認ください。 |
| |
※カウンタ番号とは、<IMG SRC="・・・・・/Count.cgi?df=ユーザーID.**.dat|dd=A">などの、「**」の数値のことです。 |
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| Q. |
カウンタの数値をリセットしたい。 |
| A. |
「DTIカウンタ初期化」ページにて現在設置しているDTIカウンタのカウンタ番号と「初期値」の欄に「0」を入力し、初期化してください。自動生成されたタグを記述する必要はありません。カウンタを設置しているページへアクセスしてご確認ください。 |
| |
※カウンタ番号とは、<IMG SRC="・・・・・/Count.cgi?df=ユーザーID.**.dat|dd=A">などの、「**」の数値のことです。 |
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| Q. |
カウンタが表示されません。 |
| A. |
カウンタの記述は正確ですか？ |
| |
<IMG SRC="・・・・・/Count.cgi?df=ユーザーID.**.dat|dd=A">のCount.cgiがcount.cgiであったり、df=ユーザーID.**.datが一字一句異なるだけでも表示されません。 |
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| Q. |
リロードしてもカウントされません。 |
| A. |
同一ホスト（IPアドレス）からの連続したアクセスではカウントしません。 つまり、ブラウザのリロードなどではカウント・アップしません。
一度、切断し異なるIPアドレスにてアクセスしなおすか、別の方がアクセスした後にアクセスすれば、カウントします。 |
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| Q. |
他のプロバイダーなどのホームページに設置できますか？ |
| A. |
DTIのサーバのみ動作しますので、DTIのホームページのみに設置してください。 |
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|
| ■ DTI WebKitについて |
| Q. |
利用料金は必要ですか？ |
| A. |
無料でご利用いただけます。 |
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| Q. |
開設した掲示板のURLを知りたい。 |
| A. |
管理画面にログインして、[ 現在開設されている掲示板 ] の中の掲示板ID画像イメージをクリックしてください。該当掲示板が別ウインドウに表示されます。 |
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| Q. |
容量を超えたというメールが届いた。 |
| A. |
以下のように、容量を増やすかデータを削除して空容量を確保してください。 |
| |
| 1. |
開設内容変更で該当する掲示板/アンケートの容量を増やす。 |
| 2. |
掲示板の場合は、いらない記事を記事一連削除で削除する。 |
| 3. |
掲示板/アンケートのデータをダウンロードして保存し、掲示板/アンケートを削除してから再度掲示板を開設する。 |
|
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| Q. |
連続投稿規制で規制されたホストの規制を解除するには？ |
| A. |
規制リモートホスト設定で規制を解除することができます。
詳しくは「 規制リモートホスト設定するには 」を参照してください。 |
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| Q. |
メールがたくさん送信されてくる。 |
| A. |
規制リモートホスト設定で規制を解除することができます。
送信されるメールには投稿メール通知、連続投稿規制メール通知、掲示板容量警告メール、アンケートデータ受信メール通知、アンケート容量警告メールがあります。送信を止められるのは投稿メール通知、連続投稿規制メール通知、アンケートデータ受信メール通知です。これらの設定を無効にしてください。 |
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| Q. |
投稿者から掲示板の編集キーを忘れたという問合せがきた。 |
| A. |
管理画面から編集キーを更新して、問合せのあった投稿者に新しいキーをご連絡ください。 |
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| Q. |
投稿したが掲示板に反映されていない場合は？ |
| A. |
画面を更新してください。
それでも反映されない場合はブラウザのキャッシュをクリアしてからもう一度更新してください。 |
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| Q. |
掲示板で、「エラー 現在投稿が規制されています。」と表示され投稿できない。 |
| A. |
Webkit掲示板では、セキュリティを考慮して掲示板トップページ(投稿一覧画面)を経由しない状況での投稿を規制しています。
直接 投稿ページにアクセスして更新する場合にエラーメッセージが表示されます。
また、投稿ページを開いてから、投稿を行うまでに20分以上経過すると、「投稿」ボタン押下時、同様のエラーメッセージが表示されます。
エラーメッセージが表示された場合は、再度掲示板トップページからアクセスして、投稿しなおすようにしてください。 |
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| Q. |
DTI WebKitのパスワードを忘れてしまった。 |
| A. |
パスワードを再設定することができます。
詳しくは「 パスワードについて 」を参照してください。 |
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| Q. |
WebKitユーザIDを変えたい。 |
| A. |
申し訳ございません。
一度 「 ユーザー登録削除 」からユーザー登録を削除し、再度、ユーザー登録をお願いいたします。 |
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| Q. |
WebKitユーザIDを忘れてしまった。 |
| A. |
WebKitユーザIDを確認することが出来ます。
「MyDTI」から確認を行ってください。 |
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