安心のインターネットプロバイダー
更新日 ： 2025年03月26日
<プロモーション>
（ロゴ 引用：Netflix）
「Netflixのアプリって何ができるの？」「PCでもオフライン再生できる？」など、Netflixアプリの疑問を解消します。
Netflixアプリの基本機能を重点的に、「快適に利用するための情報」や「不具合の対処方法」など以下情報を詳しくご紹介。
・Netflixアプリの機能
・ダウンロード手順 / オフライン再生方法
・ダウンロード不具合の対処方法
・Netflixアプリについてよくある質問
「ダウンロード」だけじゃもったいない！Netflixがさらに楽しくなる、便利な機能を知ることができます。
（引用：Netflix）
Netflixは映画 / ドラマ / アニメ / オリジナル作品等、すべてのコンテンツが月額料金で見放題。
会員数2億人以上の、世界中で利用されているVODです。
サービス名 | 月額料金 | アプリ必須端末 |
Netflix | ベーシック：990円 スタンダード：1,590円 プレミアム：2,290円 | ・スマートフォン ・タブレット |
Netflixを、スマートフォン・タブレットで視聴するには「Netflixアプリ」が必須。アプリで視聴することで、ブラウザにはない機能を堪能できます。
また、Netflixは登録不要で「無料視聴できる動画」が複数。Netflixが気になる方は、ぜひ試してみてくださいね。
「無料ですべての動画を見たい！」という方には、U-NEXTやHuluの無料トライアルがおすすめ。有料会員と同じサービスが無料で体験できます。
※ Huluの無料トライアルは2023年8月30日をもって終了いたしました。
Netflixにアプリには、数々の便利な機能があります。
特におすすめなのが、シリーズ作品を視聴する際に利用したい「スマートダウンロード」
視聴後のエピソードを削除し、次のエピソードを自動的にダウンロードしてくれます。
—– Netflixアプリ機能 一覧 —– ・ダウンロード機能：動画をDLする機能 ・オフライン再生：インターネット環境がなくても動画を視聴できる機能 ・OP / EDスキップ機能：OP / EDをスキップして本編から再生できる機能 ・スマートダウンロード：自動削除 / 自動DL機能 ・おすすめダウンロード：おすすめ作品を自動的にDLしてくれる機能 ・英語音声を英語字幕で見られる ・レコメンド機能：視聴した作品を参考に好みの作品を教えてくれる機能 |
通信環境が不安定・インターネット環境がない場所でも、「動画をスムーズに視聴できる」点が最大のメリットです。
また、Netflixは100作品までダウンロードが可能。シリーズ作品も一気にダウンロード・オフライン再生ができるのが、嬉しいです！
（使用画像 引用：Netflix）
Netflixアプリのダウンロード機能を利用すれば、インターネット環境がないところでも視聴可能。
スマートフォン / タブレット / PC（Windows8 / Windows10）で、オフライン再生が楽しめます。
ダウンロード機能・オフライン再生ができるのは、「アプリをインストールできる端末」のみなので要注意。
（使用画像 引用：Netflix｜ストレンジャー・シングス 未知の世界）
アプリから好きな作品（DL対象作品）をダウンロードして、Netflixを楽しみましょう！
—– DL / オフライン再生 —– ■ ダウンロード手順 ① Netflixアプリ [ DLしたい作品ページ ] → [ ダウンロード ] マークを押す ② DL完了 ■ オフライン再生 ① Netflixアプリ画面下 [ ダウンロード] → [ 作品 ] を選択 / 再生 |
ダウンロードできない場合に、考えられる原因は8つです。
原因 | 対処方法 |
| ① ダウンロード非対応作品 | DLマークがない作品はDL出来ません |
| ② 視聴期間が過ぎている | 再ダウンロード / 有効期限の更新 ※ 視聴期限：再生ボタンを押して48時間後 |
| ③ ダウンロード設定が「Wi-Fi」のみ | ・Wi-Fiを利用する ・アプリ設定 [Wi-Fi] のチェックを外す |
| ④ ダウンロード数の限度 | DLの限度は「100作品まで」 |
| ⑤ 端末の空き容量がない | DL済み・視聴済み作品を削除する |
| ⑥ Netflixアプリのバージョンが古い | アプリをアップデートする |
| ⑦ ダウンロード端末が多すぎる | DL可能台数以外の端末から作品を削除 スタンダードプラン：1台 / ベーシックプラン：2台 / プレミアムプラン：4台 |
| ⑧ 作品のダウンロード回数の限度 | ストリーミング再生 ※ 一部の映画 / ドラマでは、アカウント1つにつき1年間にダウンロードできる回数が決まっている |
| ⑧ VPN / プロキシサーバーを利用している | VPN / プロキシサーバーを無効にする |
Netflixには「視聴期限」「ダウンロード回数の限度」「ダウンロード可能台数」など、決まりがあります。不具合を感じた際は、期限や回数もあわせて確認してみてください。
画質の設定はアプリから行えますが、視聴履歴はNetflixのWEBブラウザでしか削除できません。
—– 視聴履歴の削除方法 —– ① Netflix WEBブラウザ [ アカウント ] 選択 → メニュー [ アカウント情報 ] ② [ 視聴履歴の表示 ] → [ 非表示にしたい作品タイトル ] 〇マークをクリック —– 画質の設定 —– ① Netflix アプリ [ メニュー ] → [ アイコン ] を選択 ② アプリ設定 [ モバイルデータ使用量 ] → [ 設定したい画質 ] チェック |
画質の設定は、自ら行わないと「自動」のまま再生されます。
通信量が気になる方は、「Wi-Fi接続時のみ視聴」または「低・中」画質がおすすめです。
ログイン不具合・再生トラブルが起こった場合、エラーコードやメッセージが表示されます。
【ログイン不具合】エラーコード | 対処方法 |
Netflixエラー108 （ネットワーク接続の問題） | 別のネットワークから接続 |
Netflixエラーtvq-cs-100 （ログイン情報が正しくない） | パスワードを再設定 |
【再生トラブル】エラーコード | 対処方法 |
作品を再生することができません。 しばらくしてからもう一度お試しください。 | アプリのアップデート |
【iPhone】 作品を再生することができません。 しばらくしてからもう一度お試しください。 | 使用端末を再起動 → ログイン |
【Android】 この作品はストリーミング再生でご覧 いただくことができません。 | ・アプリのアップデート ・アプリから一旦ログアウトする |
上記以外にも、エラーコード・メッセージは複数存在します。
トラブルが解消しない場合は、Netflix公式サイト「ヘルプセンター」で確認してみましょう。
表示されるエラーコードの中でも、「デバイスに保存されている情報の更新」または「インターネット環境の問題」が多いです。
原因が同じでもエラー表示が異なる場合は、対処方法が違うので気を付けましょう。
よくあるエラーコード | 対処方法 |
Netflixエラー1009 | デバイスに保存されている情報を更新 |
Netflixエラー1011 | インターネットの接続問題を確認 |
Netflixエラー11003 | デバイスの情報 / 設定を確認 |
その他エラー表示や対処方法は、Netflix公式「 ヘルプセンター」から確認可能です。
Netflixアプリで起こりうるトラブル / よくある質問を3つにまとめました。
① アプリストアでNetflixアプリが見つからない
② ダウンロード済みの作品が見つからない
③ PC・テレビにNetflixアプリをダウンロードする方法
トラブルの改善方法や手順を、Android / iPhoneの端末種類別にご紹介しています。
App Store(iOS) / Google Playストア(Android)によって、対処方法が異なります。
■ 対処方法 ■ —– App Store(iOS) —– ・使用しているiOSバージョンを確認 ・制限を変更またはオフにする —- Google Playストア(Android) —- ・デバイスがGoogle Playプロテクトの認証を受けていることを確認 ・保護者による使用制限を設定 / オフにする ・Play Storeキャッシュの削除 ・使用しているAndroidバージョンを確認 ・Netflixから直接アプリをインストールする |
スマートフォン・タブレットにダウンロードした作品が見つからない場合、Androidのみ改善案があります。
① ダウンロードのストレージを利用可能にする
② 年齢制限を確認する
③「クリーナー」アプリをOFFにする
④ SDカードに保存している
■ 確認 / 改善方法 ■ （Android） ① ダウンロードのストレージを利用可能にする 1.Android ホーム画面 [ 設定 ] 2.[ アプリ ] または [アプリケーションマネジャー] 選択 3.[ Netflix ] 選択 → [ 許可 ] → [ ストレージ ] オン ② 年齢制限を確認する 1.Netflixアプリ [ その他] または [ プロフィール ] 2.[ アカウント ] → [ プロフィールとペアレンタルコントロール ] 3.年齢確認 |
iPhone / iPad / iPod touchで対処方法は、現在調査中とのことです。
アプリの再インストールで解決しない場合は、Netflix ヘルプセンターからお問い合わせしてみましょう。
（引用：Microsoft store）
PCの場合は、Windows8 / Windows10のみアプリに対応しています。
テレビの場合は、メインメニューまたはホーム画面からインストール可能です。
ダウンロード手順 —– PC —– ① PCスタートアイコン [ Microsoft store ] → [ Netflix ] を検索 ② [ Netflix アプリ ] ダウンロード —– テレビ —– ■ テレビリモコンにNetflixマークがある場合 ① リモコン [ Netflix ] → ログイン画面 [ 必要事項入力 ] → 完了 ■ その他接続デバイスを利用する場合 ① デバイスを接続後 テレビメニュー(又はホーム画面) [ Netflixアプリ ] ② ログイン画面 [ 必要事項入力] → 完了 ※ すべて会員登録済みを想定した手順です |
Windows版アプリは、Netflix 公式サイトから直後ダウンロードすることも可能です。
Netflixアプリでは、視聴を快適にする機能がたくさん。ぜひ、活用してみてください。
Netflixアプリ機能 一覧 ・ダウンロード機能：動画をDLする機能 ・オフライン再生：インターネット環境がなくても動画を視聴できる機能 ・OP / EDスキップ機能：OP / EDをスキップして本編から再生できる機能 ・スマートダウンロード：自動削除 / 自動DL機能 ・おすすめダウンロード：おすすめ作品を自動的にDLしてくれる機能 ・英語音声を英語字幕で見られる ・レコメンド機能：視聴した作品を参考に好みの作品を教えてくれる機能 |
※特典内容は予告なく終了または内容を変更させていただく場合がございます
