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機器修理保証サービス

サービス内容 安心サポート 安心サポートワイド 安心サポートワイドプラス
サービス内容 万が一の故障のときも安心の機器修理保証サービス。
サポート対象を認められた場合は、無償(一部有償)での修理(または交換)となります。
月額利用料金 330円(税込)

2カ月無料!!
550円(税込) 605円(税込)
お申し込み条件 WiMAX回線との同時申し込みが条件となります。
回線契約後、安心サポートの追加申し込みはできません。
サポート対象
  1. 取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合
  2. サポート対象範囲内の故障・破損等
  1. 水漏れ(過失含む)
  1. 盗難および紛失、
    バッテリー劣化※
サポート対象外
  1. お客様の故意による故障、改造による損害
  2. 使用による劣化や色落ち等
  1. 盗難および紛失、バッテリー劣化※
  1. 水濡れ(過失含む)
注意事項
  • ※修理が難しい場合は交換対応となるため、お客様に再度設定をしていただく必要があります。
  • ※保証対象は本体のみとなり、クレードルなど付属品は対象外となります。
  • ※サポート対象期間は本サービスご契約期間になります。
  • ※本サービスは6カ月間に1度の適用を上限とします。
  • ※DTIから機器を発送した8日後、もしくは機器到着日を利用開始日とし、この日より月額料金が発生いたします。また、本サービスは月途中でのお申し込みであっても、1カ月分の月額料金がかかります。

※ 端末交換が次の料金で可能です。1回目:3,300円(税込)[加入月を 0 か月目カウントで 6 か月目まで:5,500円(税込)]、2 回目以降:5,500円(税込)
※ 詳細などにつきましては「DTI WiMAX 安心サポート利用規約」をご確認ください。

LTEオプション

サービス内容 ルーターのモード切替でつながりやすいau 4G LTE(800MHz)通信(ハイスピードプラスエリアモード)をご利用いただけるオプションです。
対象プラン DTI WiMAX 2+ ギガ放題プラン(2年、3年)
DTI WiMAX 2+ モバイルプラン(2年、3年)
お申し込み方法 ご利用にあたって、事前のお申し込みは不要です。ご利用いただくには「ハイスピードプラスエリアモード」に対応したWiMAX 2+対応機器が必要です。
ご利用方法 通信モードを「ハイスピードプラスエリアモード」に変更することで接続が可能です。
通信モードの変更方法については、以下のマニュアルに基づき変更してください。
≫DTI WiMAX 2+マニュアル
料金 1,105円(税込)/月 ※ 利用した月のみ
「DTI WiMAX 2+ 3年プラン」なら無料!
特記事項 auの4G LTEは、国際電気通信連合(ITU)がLTEを「4G」と呼称することを認めた声明に準じております。

≫注意事項(オプションについて)

プラスエリアモードオプション

サービス内容 ルーターのモード切替でauサービスと同等のエリア(プラスエリアモード)をご利用いただけるオプションです。
対象プラン DTI WiMAX 2+ ギガ放題プラスプラン(3年)
お申し込み方法 ご利用にあたって、事前のお申し込みは不要です。ご利用いただくには「プラスエリアモード」に対応したWiMAX +5G機器が必要です。
ご利用方法 通信モードを「プラスエリアモード」に変更することで接続が可能です。
料金 使用した月のみ1,100円/月 → 無料!
特記事項 「プラスエリアモード」で当月ご利用の通信量が15GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します(スタンダードモードのご利用時は対象外です。)

≫注意事項(オプションについて)

グローバルIPオプション

サービス内容 WiMAX 2+対応機器に割り当てするIPアドレスで、1つのグローバルIPアドレスを必ず占有することができます。
対象プラン DTI WiMAX 2+ ギガ放題プラン(2年、3年)
DTI WiMAX 2+ モバイルプラン(2年、3年)
お申し込み方法 ご利用にあたって、事前のお申し込みは不要です。WiMAX 2+対応機器の接続先を、グローバルIPオプション用に変更いただくことでご利用いただけます。
ご利用方法 WiMAX 2+対応機器に、グローバルIPオプション用の接続先設定(APN)を含むプロファイルを作成し接続することで、グローバルIPアドレスでの接続となります。
接続設定については、以下のマニュアルに基づき設定してください。
≫DTI WiMAX 2+マニュアル
料金 105円(税込)/月 ※ 利用した月のみ
特記事項 グローバルIPアドレスを必要とするアプリケーションの例
  • ・オンラインゲームの一部(ルーターのUPnP対応やポート開放設定が必要と案内されているもの)
  • ・サーバーとしてのご利用の一部(DynamicDNSを利用するもの、外部からIPアドレスを指定してアクセスするもの)
  • ・リモートアクセス(VPN)の一部(TCP/UDP以外のプロトコルを利用するもの※)
  • ・この他、プライベートIPアドレスのご利用に未対応のアプリケーション・ネットワーク機器

  • ※PPTPによるVPN、および他方式でもNATトラバーサルに対応したVPNは引き続きご利用いただけます。

≫注意事項(オプションについて)

フィルタリングサービス

サービス
内容
インターネット上の有害サイトへのアクセス制限を行うWebフィルタリングサービスです。(アプリのインストールが必要になります)
≫iフィルター for DTI
月額料金 330円(税込)/月 初月無料!

DTI WiMAX 2+のお申し込みはこちらから