ご注意事項
DTI光 with フレッツ ライトに関する注意事項です。必ずお読みください。
お申し込みについて
- ■ご契約について
- DTI 光 with フレッツ ライトプランは、DTIの「インターネット接続サービス利用規約」「DTI 光 with フレッツライト利用規約」に同意いただきます。
- 「ひかり電話」「フレッツ・ウイルスクリア」「フレッツ・スポット」「光ポータブル」「光iフレーム」などのサービスはNTT東日本/西日本の提供するサービスとなり、DTIはNTT東日本/西日本へお申し込みを取り次ぎます。
- ■ 提供エリア
- 本サービスは、NTT東日本/西日本の「フレッツ光ライト」が提供可能なエリア内のお客様がご利用になれます。サービス提供エリア内であっても、適合調査の結果、サービスを提供できない場合があります。
- ※最新のエリア情報についてはNTT東日本、NTT西日本ホームページにてご確認いただけます。
- ■お申し込みから 開通までの期間について
- フレッツ光ライトファミリーはおよそ1カ月程度、フレッツ光ライトマンションはおよそ2週間から1カ月程度かかります。お客様宅及びにその周辺の状況によっては、さらにお時間をいただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。
- フレッツ光ライトファミリーの場合、光ファイバーを宅内に引き込むための工事が必要です。工事実施条件は、最寄の電柱から光ファイバーが引き込み可能な一戸建てとなります。なお、集合・賃貸住宅にお住まいの方は、管理会社様、管理組合様、オーナー様などの了解をいただく必要があります。
- ■ 開通工事について
- フレッツ光ライトファミリー
NTT東日本/西日本よりケーブルの引き込み工事日程のご連絡がございます。
NTT東日本/西日本の工事業者がお客様宅内にてケーブルの引き込み、回線終端装置を接続する工事を行います。お客様には立ち合い、ご確認いただく必要がございます。 - フレッツ光ライトマンション
棟内設備の工事となります。NTT東日本/西日本より工事日程に関してご案内をお送りいたしますのでご確認ください。お客様の立ち会いが必要な場合は日程調整をさせていただきます。 - ※マンション内設備からお客様宅内までの配線設備が敷設されていない場合は、利用する部屋まで電話回線を敷設する工事が必要となります。標準外工事が発生する場合は、お客様ご負担となります。予めご了承ください。
- ■ご提供機器について
- DTI withフレッツ ライトプランは、必ずNTT東日本/西日本およびDTI指定の方法に則ってご利用ください。
- 複数台のパソコンをインターネットに接続する場合、ひかり電話などIP電話をご利用になる場合は、ご利用の環境に合わせてルータをNTT東日本/西日本よりレンタル、またはご購入いただけます。
- NTT東日本/西日本からレンタルをされる場合は、機器のレンタル料はNTT東日本/西日本からの請求となります。
詳細はNTT東日本、NTT西日本ホームページにてご確認ください。 - ■サービスの提供ができない場合
- 提供エリア内であっても、以下のようなケースではサービスをご利用できないことがあります。
・ 建物オーナー、または管理組合の了解を得られない場合
・ 工事方法についてお客様の了解を得られない場合 - ※お申し込み受付後、NTT東日本/西日本にて提供可能かどうか調査を行います。調査結果につきましては、NTT東日本/西日本およびDTIよりお知らせいたします。
インターネット接続について
- ■回線速度
- 本サービスはベストエフォート型のサービスです。
ご案内しております速度（100Mbps）は、理論上の最大接続速度でありインターネットご利用時の通信速度を保証するものではありません。 - ■PPPoEセッションの解除
- データ利用量の測定のため、24時間以内に自動的に接続を切断（セッションタイムアウト）する設定になっております。
なお、時間の変更や自動切断を中止するなどの設定の変更はできませんのでご了承ください。
料金のお支払いについて
- ■課金開始日
- お申し込みの際、新規にフレッツ光ライト回線の敷設をお申し込みいただく場合、フレッツ光ライト回線の開通日の翌月１日がDTI 光 with フレッツライトの課金開始日となります。
- フレッツ光ライト回線を既にご利用中の場合、DTIおよびNTT東日本/西日本にてお客様のお申し込みの確認ができた日が課金開始日となります。
- Bフレッツ、または、フレッツ光ネクスト回線から光ライト回線への変更をお申し込みいただく場合、フレッツ光ライト回線の開通日の翌月１日がDTI 光 with フレッツライトの課金開始日となります。
- Bフレッツ・フレッツ光ネクスト→フレッツ光ライトへの変更はNTT116へ「フレッツ光回線種別の変更」のお申し込みが必要となります。
- DTIでは回線種別の変更を承れません。詳しくはこちらからご確認ください。
- ■ご請求について
- 課金開始日よりDTI 光 with フレッツライトご利用料金が発生します。フレッツ光ライト回線料金等はNTT東日本/西日本よりお客様へご請求します。
- ひかり電話のご利用料金につきましては、NTT東日本/西日本からのご請求となります。
- ■データ通信量の算出について
- データ通信量の算出については、上り・下りの通信が共に対象となります。
- DTIのデータ通信量は、NTT東日本/西日本フレッツ 光ライトのデータ通信量と異なる場合があります。
また、「フレッツ・テレビ」および「ひかり電話」はDTI、NTT東日本/西日本フレッツ 光ライトともに、データ通信量計測対象とはなりません。
| 対象サービス | データ通信料測定対象可否 | |||
|---|---|---|---|---|
| DTI | NTT東日本 | NTT西日本 | ||
| DTIサービス | インターネット | ○ | ○ | ○ |
| メール | ○ | ○ | ○ | |
| Dream Hubサービス | ○ | ○ | ○ | |
| ホームページサービス | ○ | ○ | ○ | |
| MyDTI | ○ | ○ | ○ | |
| NTT東日本/西日本 提供サービス | フレッツ・テレビ | - | - | - |
| ひかり電話 | - | - | - | |
| 24時間出張修理オプション | - | - | - | |
| フレッツ・スポット | - | ○ | - | |
| フレッツ・ウィルスクリア | - | ○ (ご利用時は40MB/月) |
- | |
| セキュリティ機能ライセンス・プラス | ○ | - | ○ (ご利用時は120MB/月) |
|
| フレッツ・マーケット(※1) | ○ | ○ (ご利用時は20MB/月) |
- | |
| フレッツ・セッションプラス(※2) | ○ | ○ | ○ | |
| リモートサポートサービス(※3) | ○ | ○ (ご利用時は10MB/月) |
○ | |
| セットアップサービス(※3) | ○ | ○ | ○ | |
| 訪問サポートサービス(※3) | ○ | ○ | ○ | |
| フレッツ光メンバーズクラブ | ○ | ○ | - | |
| CLUB NTT West | ○ | - | ○ | |
※1 お客様が利用されるアプリケーションによってはインターネットへの接続が発生するものがあります。
※2 追加されたPPPoEセッションによりISP様へ接続される場合はインターネットへの接続が発生します。
※3 サポート上でお客様野回線からインターネット接続を行った場合、発生した通信は課金の対象となります。
移転手続きについて
- ■移転時、移設について
- お引っ越し等の移転後も継続してDTI 光 with フレッツ ライトのご利用を希望される場合は、新しいご住所が決まり次第、お早めにDTIカスタマーサービスにご連絡ください。
- 宅内での引き込み口変更の移設時は最寄のNTT 116までご相談ください。
- お引っ越し等の移転時や、宅内での引き込み口変更の移設時には、それぞれ工事費用が発生します。
- 移転先でフレッツ 光をご利用いただくためには、1カ月程度お時間いただきます。
- 移転日以降、開通手続きを開始いたしますので、フレッツ 光サービスをご利用いただけない期間が発生します。予めご了承ください。
解約手続きについて
- ■解約手続について
- DTI 光 with フレッツ ライトプランは、毎月25日までの解約申請で当月末解約となります。
DTIご利用料金は月額となるため月の途中で解約をされても1カ月分の料金をご請求します。
フレッツ 光の解約をご希望の場合は、直接NTT東日本/西日本へご連絡ください。
最低利用期間について
- ■最低利用期間について
- 本サービスでは24カ月間の最低利用期間を設けております。最低利用期間内に解約する場合、最低利用期間内解約違約金として3,150円(税込)をお支払いいただきます。
