各種手続き方法のご案内

契約プランの確認/変更

ご利用中のプラン
Ubicプラン
ご変更先のプラン
auひかり各プラン

プラン変更の申込方法による受付期間について

毎月月末までにauひかりサービスが開通した分が「翌月1日」にプラン変更日(変更後プランの契約開始日)となります。開通日はKDDI(株)による開通工事が行われた日を基準とします。

Bフレッツ回線をご利用中の場合のプラン変更日例

接続IDと接続パスワードの発行について

接続IDと接続パスワードを新たに発行いたします。
DTIでのプラン変更登録日の翌営業日にご登録住所宛に郵送いたします。

なお、MyDTIよりプラン変更いただいた場合、プラン変更手続き完了後に接続IDと接続パスワードを画面に表示いたします(郵便でもお送りします)。

ダイヤルアップアクセスポイントのご利用は、変更後プランの契約開始日以降となります。

最低利用期間について

DTIの各プランにおいては、プランごとにサービス開始日から最低利用期間が設定されています。 最低利用期間内に他プランへ変更をされる場合には、残余期間に応じて所定の「解約手数料」をお支払いいただきます。

※auひかりホームプランに2008年10月1日以降お申込のお客様は、最低利用期間を設けておりません。事務手数料割賦期間(契約開始日より24カ月)内に解約、またはプラン変更される場合には、残余期間に応じて規定の料金をお支払いいただきます

最低利用期間について