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各種手続き方法のご案内

契約プランの確認/変更

ご利用中のプラン
DTI 光 with フレッツ各プラン
ご変更先のプラン
auひかり各プラン

プラン変更の申込方法による受付期間について

毎月月末までにauひかりサービスが開通した分が「翌月1日」にプラン変更日(変更後プランの契約開始日)となります。開通日はKDDI(株)による開通工事が行われた日を基準とします。

プラン変更日の例

ご利用中のプランについて

  • ご利用中のプランは、プラン変更日をもってご利用停止となります。
  • オプションサービスは自動的に解約となります。
  • IP電話サービスのご利用料金(通話料)は毎月末日締にて計算し、翌月のご契約プラン料金と併せてご請求いたしております。このためご契約プランの最終請求後に、IP電話サービス利用料金をご請求させていただく場合がございます。

DTIフォン-C / DTIフォン-FCをご利用のお客様

  • DTIフォン-Cをご利用のお客様
    DTIフォン-C対応プランからプラン変更される場合、プラン変更日以降、DTIフォン-Cはご利用いただけなくなります。
    auひかりプランへのプラン変更と同時に、auひかり電話サービスをお申し込みください。
  • DTIフォン-FCをご利用のお客様
    DTIフォン-FC対応プランからプラン変更される場合、プラン変更日以降、DTIフォン-FCはご利用いただけなくなります。
    auひかりホームプランへのプラン変更と同時に、auひかり電話サービスをお申し込みください。

支払い方法について

電話料金合算サービス等、NTT料金とまとめてお支払いをされている場合はお支払い方法が変更となりますので、以下ををご確認ください。

お支払方法変更についての注意事項