ご利用までの流れ

DTI 光

現在フレッツ光をご利用中の方(転用)

  1. 1.転用承諾番号の取得

    お客様ご自身で、NTT東日本・西日本より転用承諾番号を取得してください。

    光回線開通時にNTT東日本・西日本から、送付されている「開通のご案内」または請求書を準備いただき、以下の情報をご確認のうえお手続きください。
    転用承諾番号は有効期限がありますのでご注意ください。

    • ・電話番号(ひかり電話含む)またはフレッツ光の契約ID
    • ・フレッツ光回線のご契約者名
    • ・フレッツ光ご契約住所
    • ・フレッツ光ご利用料金請求情報
      (クレジット払いの方はクレジットカード、口座振替の方は通帳またはキャッシュカードをご用意ください)

    転用承諾番号のお申し込み先・受付時間

    NTT東日本 NTT西日本
    Web
    • NTT東日本 フレッツ公式ホームページ
    • https://flets.com/tenyou/
    • 受付時間:8時30分~22時
      (年末年始休を除き、土日祝日も受付)
    • NTT西日本 フレッツ公式ホームページ
    • http://flets-w.com/collabo/
    • 受付時間:7時~25時
      (年末年始休を除き、土日祝日も受付)
    電話
    • NTT東日本 光番号ご案内センタ
    • 0120-140-202
    • 受付時間:9時~17時
      (年末年始休を除き、土日祝日も受付)
    • NTT西日本 光番号ご案内センタ
    • 0120-553-104
    • 受付時間:9時~17時
      (年末年始休を除き、土日祝日も受付)
    NTT東日本
    Web
    • NTT東日本 フレッツ公式ホームページ
    • https://flets.com/tenyou/
    • 受付時間:8時30分~22時
      (年末年始休を除き、土日祝日も受付)
    電話
    • NTT東日本 光番号ご案内センタ
    • 0120-140-202
    • 受付時間:9時~17時
      (年末年始休を除き、土日祝日も受付)
    NTT西日本
    Web
    • NTT西日本 フレッツ公式ホームページ
    • http://flets-w.com/collabo/
    • 受付時間:7時~25時
      (年末年始休を除き、土日祝日も受付)
    電話
    • NTT西日本 光番号ご案内センタ
    • 0120-553-104
    • 受付時間:9時~17時
      (年末年始休を除き、土日祝日も受付)
  2. 2.お申し込み

    DTI 光へ転用の申し込みをします。

    転用承諾番号を取得後10日以内にDTIへお申し込みください。
    お申し込み受け付け後、担当者より電話で連絡をさせていただきます。
    お申し込み内容の確認後、各種ご案内が送付されます。

  3. 3.接続設定

    DTIからご契約内容の書面をお送りいたします。

    DTIからお送りしているご案内をご確認いただき、パソコンの接続設定を行ってください。

  4. DTI 光ご利用開始です!

フレッツ光を利用していない方(新規)

  1. 1.お申し込み

    DTI 光のお申し込みをします。

    お申し込み受け付け後、担当者よりお申し込み内容確認および開通工事日について連絡いたします。
    お申し込み内容の確認後、開通工事日の前日までに各種ご案内が送付されます。

    ※提供エリアのご確認はこちらから行えます。

  2. 2.回線工事

    回線の開通工事を行います。

    お客様の立会いが必要となる場合があります。
    開通までの目安:ファミリー(2〜3週間)/マンション(2〜3週間)

  3. 3.接続設定

    インターネット接続を行います。

    DTIからお送りしているご案内をご確認いただき、パソコンの接続設定を行ってください。

  4. DTI 光ご利用開始です!

年内は12月28日(金)の17時まで、
年明けは1月4日(金)より通常時間での受付となります。