| 01 | WEB申し込み | フレッツ光の提供エリアをご確認の上、申し込みフォームよりDTI 光のお申し込みを行ってください。（提供エリアのご確認はNTT東日本HP、NTT西日本HPから行えます） |
|---|---|---|
| 02 | 確認のご連絡 | 申し込みフォームにご入力いただきましたご希望日にあわせてDTI担当者がお電話を差し上げます。お申し込み内容の確認、詳細内容のご説明をさせていただき、問題がなければ開通工事の予約手続きに移らせていただきます。 |
| 03 | 工事日決定 | 再度お電話を差し上げ、開通工事の予約可能日をお伝えいたします。開通工事日が決まった時点でDTI光のお申し込み受け付けが完了となります。 |
| 04 | 書面の送付 | お申し込み内容の詳細などを明記したご案内書面を送付させていただきます。回線工事後の接続設定方法や、今後必要となるID、パスワードなどが記載されておりますので大事に保管してください。 |
| 05 | 回線工事 |
回線の開通工事を行います。 お客様の立会いが必要となる場合があります。 開通までの目安：ファミリー（2〜3週間）/マンション（2〜3週間） |
| 06 | 接続設定 |
インターネット接続を行います。 「04」でお送りしたご案内をご確認いただき、パソコンの接続設定を行ってください。 |
| 01 | 転用承諾番号の取得 |
お客様ご自身で、NTT東日本・西日本より転用承諾番号を取得してください。
光回線開通時にNTT東日本・西日本から、送付されている「開通のご案内」または請求書を準備いただき、以下の情報をご確認のうえお手続きください。 ・電話番号（ひかり電話含む）またはフレッツ光の契約ID ・フレッツ光回線のご契約者名 ・フレッツ光ご契約住所 ・フレッツ光ご利用料金請求情報（クレジット払いの方はクレジットカード、口座振替の方は通帳またはキャッシュカードをご用意ください） ※ 転用承諾番号は有効期限がありますのでご注意ください。 |
|---|---|---|
| 02 | WEB申し込み | 転用承諾番号を取得後、10日以内に申し込みフォームよりDTI 光のお申し込みを行ってください。 |
| 03 | 確認のご連絡 | 申し込みフォームにご入力いただきましたご希望日にあわせてDTI担当者がお電話を差し上げます。お申し込み内容の確認、詳細内容のご説明をさせていただき、問題がなければ転用日を決めさせていただきます。転用日が決まった時点でDTI光のお申し込み受け付けが完了となります。 |
| 04 | 書面の送付 | お申し込み内容の詳細などを明記したご案内書面を送付させていただきます。転用完了後の接続設定方法や、今後必要となるID、パスワードなどが記載されておりますので大事に保管してください。 |
| 05 | 接続設定 |
転用日になりましたら、インターネット接続を行います。 「04」でお送りしたご案内をご確認いただき、パソコンの接続設定を行ってください。 |
| 01 | 事業者変更承諾 番号の取得 |
お客様ご自身で、現在ご契約中の光コラボレーション事業者より事業者変更承諾番号を取得してください。お申し込み前に、現在ご契約されている光コラボレーションからDTI光へ変更するための「事業者変更承諾番号」が必要となります。事業者変更承諾番号は、お客様ご自身で現在ご契約中の光コラボレーション事業者にご連絡をして取得してください。 ※ NTT東日本／NTT西日本とオプションなどで直接契約があるお客さまについては、事前にNTT東日本のホームページ／NTT西日本のホームページから情報開示に関する同意をしていただく必要があります。 |
|---|---|---|
| 02 | WEB申し込み |
事業者変更承諾番号を取得後、10日以内に申し込みフォームよりDTI 光のお申し込みを行ってください。 ■「DTI with ドコモ光」からプラン変更されるお客様 Wi-Fiルーターレンタルオプションをご契約の場合、「DTI 光」へのプラン変更完了後も引き続きご利用いただけますが、「DTI 光」では、「DTI with ドコモ光」ご契約時の無料特典が適用されないため、「DTI 光」の契約開始日※以降は有料となりますので、あらかじめご了承ください。 Wi-Fiルーターレンタルオプション：330円(税込)/月額なお、ルーターのレンタルが不要の場合は、ご解約のお手続きが必要です。「DTI光」の開通月の月末までにDTIカスタマーサービスへ連絡をしてください。 ※「DTI光」の契約開始日は、「DTI光」の開通日の翌月1日となります。 |
| 03 | 確認のご連絡 | 申し込みフォームにご入力いただきましたご希望日にあわせてDTI担当者がお電話を差し上げます。お申し込み内容の確認、詳細内容のご説明をさせていただき、問題がなければ事業者変更日を決めさせていただきます。事業者変更日が決まった時点でDTI光のお申し込み受け付けが完了となります。 |
| 04 | 書面の送付 | お申し込み内容の詳細などを記載したご案内書面を送付させていただきます。事業者変更完了後の接続設定方法や、今後必要となるID、パスワードなどが記載されておりますので大事に保管してください。 |
| 05 | 接続設定 |
事業者変更日になりましたら、インターネット接続を行います。 「04」でお送りしたご案内をご確認いただき、パソコンの接続設定を行ってください。 |
