dTVの会員登録後、どうやってログインすればいい？ 実際の画面で解説

【端末別のログイン画面で解説】dTVにログインする方法

まずはじめに、dTVにログインする方法は知っていますか？

普段ログインしっぱなしで、いつの間にかログアウトしてしまっていた場合は、意外と気付きづらいですよね。

dTVにログインする=dアカウントへのログイン

ということになります。

すこし勘違いしやすいポイントなので、最初に説明しておきました。

この段落では、dTVのログイン方法を端末別に実際の画面を使って解説していきます。

・スマートフォン

・PC

・テレビ

の3つの端末ごとに分けて解説するので、自分のログインしたい端末の項目をチェックしてみてください。

スマホからdTVにログインする方法

最初に、スマートフォンからのログイン方法。

まずはdTVのアプリを起動しましょう。

もしもまだインストールしていない方は、以下のURLから試してみてください。

【dTV 公式アプリ】

App Store

https://apps.apple.com/jp/app/dtv-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%93%E3%83%BC/id705923000

Google Play

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.nttdocomo.dtv

1.dTVのアプリを起動し、ログインページへアクセス

アプリを起動すると、以下のような画面が表示されます。

表示できたら、枠内のどちらかのボタンをタップしてください。

dアカウントへのログインページにアクセスできます。

2.dアカウントのログイン情報を入力

ログインページにアクセスすると、まずdアカウントのIDが求められます。

会員登録時に登録したID、または登録したメールアドレスがIDとなっていますよ。

入力後、「次へ」をタップします。

ページが切り替わり、今度はパスワードを求められます。

こちらも会員登録時に設定した、任意のパスワードとなります。

入力後、「ログイン」をタップすれば無事完了です！

もしもIDとパスワードを忘れてしまった際の対処法は、後ほど解説するので安心してくださいね。

パソコン(PC)からdTVにログインする方法

次にPCでのログイン方法。

基本的な流れはスマホと一緒です。

1.dTVのHPに開き、ログインページにアクセス

dTVのHPを開いたら、枠内のボタンをクリックしてください。

dアカウントへのログインページにアクセスできます。

2.dアカウントのログイン情報を入力

ログインページにアクセスすると、まずdアカウントのIDが求められます。

会員登録時に登録したID、または登録したメールアドレスがIDとなっていますよ。

入力後、「次へ」をタップします。

ページが切り替わり、今度はパスワードを求められます。

こちらも会員登録時に設定した、任意のパスワードとなります。

入力後、「ログイン」をクリックすれば無事完了です！

もしもIDとパスワードを忘れてしまった際の対処法は、後ほど解説するので安心してくださいね。

テレビからdTVにログインする方法

次にテレビでログインする方法を解説。

前提として、dTVをテレビで視聴するには“dTV対応テレビ”が必要となります。

対応機種はこちらから確認できます。

自宅のテレビが対応しているか分からない場合はチェックしてみてください。

https://pc.video.dmkt-sp.jp/device

▼テレビでdTVにログインする手順

1.dTV対応テレビでdTVを起動

2.メニューより [ログイン/新規会員登録]を選択し、8桁のシリアルキーを表示

3.dTVアプリから[その他] > [アカウント] > [シリアルキーでログインする]を選択 

4.8桁のシリアルキーを入力後[設定]を選択

5.ログインが完了したら[戻る]を選択

おまけ:ログアウトする方法

最後に、dTVからログアウトする方法も解説します。

しばらくdTVを使わない時や、誰かにデバイスを貸したりする時は、念のためログアウトしておくのがおすすめですよ。

やり方はとても簡単で、dTVのトップページから

[アカウント] > [ログアウト]

と選択するだけ。

次回利用したい時は、再度ログインすればOKです。

dTVにログインできない時に確認すべき、7つのポイント

上記の方法を試しても、ログインできない場合もあると思います。

そんな時は自分自身の環境、またはdTV側に不具合が起こっていないか確かめてみましょう。

では、なにを確認すればいいのか？

ログインできない時にありがちな、7つのポイントをこれから紹介していきます。

dTVの会員登録は完了しているか

初めてdTVを利用する方の場合、会員登録が完了していないことがあります。

IDとパスワードを設定したつもりでも、登録が最後まで完了していないとアカウントは未発行のまま。

なので、今一度会員登録ができているか確認してみましょう。

会員登録が完了していれば、「登録完了」のメールが登録したアドレス宛に届いているはずです。

届いていない場合は、面倒ですがもう一度やりなおしてみましょう。

dTVでは現在、新規登録者限定で31日間の無料お試し期間を設けています。

これから会員登録するなら、とてもお得にdTVを試せるチャンス！

dTVのログインIDとパスワードを間違えていないか

dTVにログインするためには、登録時に設定したdアカウントのログインIDとパスワードを入力する必要があります。

この2つが間違っているとログインしたくてもできません。

もし忘れてしまった場合は、以下のページから再発行することができます。

https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/idpw_forget.html

案内に沿って進めていけば、すぐに解決できるので安心してくださいね。

dアカウントはロックされていないか

ログイン時に、何度もID/パスワードの入力を間違ってしまうと、dアカウントがロックされてしまいます。

こうなると、正しいログイン情報を思い出しても弾かれてしまうんですね…。

ロックされてしまった場合も、以下のページから再発行することができます。

https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/idpw_forget.html

しかし、ID/パスワードを忘れてしまった時よりも手続きが多少面倒で、アカウントが復旧できない可能性もなくはありません。

なのでログイン情報を忘れてしまった時は色々試さず、すぐに前述のID/パスワードを忘れてしまった時の手続きをすることをおすすめします。

dTV側に問題が発生していないか

頻繁ではないですが、dTV側で不具合などによるシステムメンテナンスを行っていることがあります。

もし、そうなった時は改善されるまで待つしかありません。

不具合が起こっているかどうか確かめるには、公式サイトのお知らせやdTVの公式Twitterをチェックしてみるといいでしょう。

確証が得られない場合は、Twitterで「dTV」で検索してみると他のユーザーも同じ不具合が出ていないか調べられますよ。

dアニメストアやdTVチャンネルなど、違うサービスではないか

ドコモが提供している映像サービスはdTVだけではありません。

アニメを楽しめる「dアニメストア」、リアルタイムで配信される30チャンネルを楽しめる「dTVチャンネル」などのサービスを展開しています。

どれも一見似たような見た目で、dアカウントを使ってログインすることになるので、一見ログインはできますが、それぞれ有料会員として登録していないと作品は視聴できないはずです。

勘違いしないように気をつけましょう。

他サービスとdTVとの違いは以下の記事で詳しく解説していますよ。

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複数端末でdTVにログインしようとしていないか

今dTVにログインしようとしている端末は、普段使ってないものではありませんか？

実はdTVでは、同時にログインできる端末の数を制限しています。

具体的には、6台目の端末でログインしようとするとエラーが出るはず。

つまり、最大で5台までしか接続することはできません。

もし、古い端末との接続を解除したい場合は、以下の手続きを行ってください。

▼登録端末の解除手順

1.dTVにログイン後、メニューから[アカウント] > [デバイスの管理]を選択

2.接続を解除したい端末を選び、解除する

3.最後に[設定反映]を選択すれば完了

料金の支払いはできているか

普段クレジットカードから料金引き落としでdTVを利用している方が多いと思います。

しかし、有効期限切れなど、なんらかの事情でカードが停止している可能性はありませんか？

支払い方法の確認・変更方法については、以下の記事で解説しています。

自分の支払い状況を確認したい方は、ぜひチェックしてみてください。

クレジットカードがなくても大丈夫！ dTVの支払い方法と変更手順を解説。

dTVで利用料金が発生するケース まずはじめに、どんな時に利用料金が発生するのか確認しておきましょう...

それでもダメな時は… dTVに直接お問い合わせ

もし、これまで紹介した方法を試してもログインできない場合は、dTVに直接問い合わせるといいでしょう。

下記のURLから、専用のフォームで問い合わせすることができます。

https://pc.video.dmkt-sp.jp/inquiry/form

問い合わせの際には、

・ご利用の端末

・ご利用の端末のOSバージョン

・アプリのバージョン

を記載しておくと、スムーズなやりとりができるでしょう。

問い合わせ内容に対しての回答は、基本的に2営業日以内に送られてくるようです。

見逃さないようにチェックしましょう。

まとめ:怪しいポイントを1つずつチェックして、dTVを快適に楽しもう！

dTVの支払い方法に関する内容について解説しました。

これからdTVを契約する方は、以下を参考に支払い方法を選択するとよいでしょう。

▼ユーザー別おすすめの支払い方法

ドコモユーザーの方 → 「ドコモ ケータイ払い」

ドコモユーザーではない方 → 「クレジットカード払い」

ドコモユーザーではなく、カードを持っていない方 → 「シリアルコード決済」

先述したように、dTVでは現在31日間の無料体験キャンペーンを実施しています。

結局のところ、自分に合うサービスかどうかは自分で試してみないと分かりません。

だからこそ、無料で試せるこの機会をお見逃しなく！

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※本作品の配信情報は2021年3月31日時点のものです。配信が終了している、または見放題が終了している可能性がございますので、現在の配信状況についてはdTVのホームページもしくはアプリをご確認ください。