DTI 光

ご利用までの流れ

DTI 光のご利用開始までの流れは、現在、フレッツ光のご契約(DTI以外での契約も含みます)がある方とない方で異なります。

フレッツ光をご利用中の方(転用)

1.転用承諾番号の入手

お客様ご自身で、NTT東日本またはNTT西日本から転用承諾番号を取得していただきます。
光回線開通時にNTT東日本またはNTT西日本から送付されている「開通のご案内」または請求書を準備いただき、以下の情報を確認のうえ、NTT東日本またはNTT西日本の窓口でお手続きください。

  • 電話番号(ひかり電話含む)またはお客様ID
  • フレッツ光回線のご契約者名
  • フレッツ光ご契約住所
  • フレッツ光ご利用料金請求情報(クレジット払いの方はクレジットカード、口座振替の方は通帳またはキャッシュカードをご用意ください)

NTT東日本

  • Web
    NTT東日本 フレッツ公式ホームページ
    https://flets.com/tenyou/
    受付時間:8時30分~22時
    (年末年始休を除き、土日祝日も受付)
  • 電話
    NTT東日本 フレッツ受付センタ
    0120-140202
    受付時間:9時~17時
    (年末年始休を除き、土日祝日も受付)

NTT西日本

  • Web
    NTT西日本 フレッツ公式ホームページ
    http://flets-w.com/collabo/
    受付時間:7時~25時
    (年末年始休を除き、土日祝日も受付)
  • 電話
    NTT西日本 光番号ご案内センタ
    0120-553-104
    受付時間:9時~17時
    (年末年始休を除き、土日祝日も受付)
2.お申し込み

転用承諾番号を取得後10日以内にDTIへお申し込みください。
当ウェブサイトより、DTI 光のお申し込みを行ってください。
お申し込み受け付け後、担当者よりコンサルティング連絡をさせていただきます。
お申し込み内容の確認後、各種ご案内が送付されます。

3.接続設定

DTIからお送りしているご案内をご確認いただき、パソコンの接続設定を行ってください。

DTI 光、ご利用開始です!

フレッツ光を利用していない方(新規開設)

1.お申し込み

ご利用環境をご確認の上、DTI 光をお申し込みください。
DTIでの契約がある方はお申し込みの際、DTIのお客様IDもご入力ください。
お申し込み受け付け後、担当者よりお申し込み内容確認および開通工事日などについてご連絡させていただきます。
お申し込み内容の確認後、開通工事日の前日までに各種ご案内が送付されます。

2.回線工事

回線の開通工事を行います。
お客様の立会いが必要となる場合があります。
開通までの目安:ファミリー(2〜3週間)/マンション(1〜2週間)

3.接続設定

DTIからお送りしているご案内をご確認いただき、パソコンの接続設定を行ってください。

DTI 光、ご利用開始です!
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