【2024年最新版】ディズニープラスの解約・退会方法と注意点を解説！

解約する前にチェックしておきたい支払い方法と契約形態

ディズニープラスは公式サイトからの登録以外に、dアカウントからの登録やJ:COMでの登録、Apple StoreやAmazonを経由しての利用など、外部のサイトやサービスから登録することができるサービスとなっています。

今登録しているディズニープラスが公式サイトからなのか、それ以外のサービスを経由して契約したのかを知っておかないと、解約方法が異なり別の手順を踏んでしまう場合があるので、まずはこの部分を確認するようにしましょう。

契約形態によって、対応している支払い方法が変わっている場合も。

ディズニープラスを利用しているけど、どの契約形態かわからない…という方は以下のサービスを確認してみてください。

また、ディズニープラスではHuluと一緒に利用できるセットプランがあります。

こちらのサービスを利用している場合、Huluのウェブサイトからでないと解約手続きが行えませんので、注意するようにしましょう。

各決済手段を利用したディズニープラス解約方法

各決済のディズニープラス解約方法について解説していきます。

ご自身が契約している決済手段を確認してから、アクションを行うようにしましょう。

公式サイトの解約手順（クレジットカード・PayPal）

公式サイトからの解約手順はスマートフォンアプリからは行えず、ブラウザで行う必要があります。

「ディズニープラス」をお持ちのスマートフォンやPCのブラウザで検索し、WEBからご自身のアカウントにログインした状態で手続きを進めましょう。

解約がうまくいかない場合は、ディズニープラスヘルプセンターに問い合わせをする方法があります。

チャットや電話どちらも利用可能なので、下記の表から問い合わせてみてください。

dアカウントを利用した解約手順

ディズニープラスは以前まで、dアカウントの利用が義務付けられていました。

そのため、公式サイトからの解約ではなくdアカウントからの解約手順が必要な方も多いと思われます。

公式サイトからの解約が上手くいかない場合は、こちらも確認するようにしましょう。

dアカウント経由での登録の場合、解約後即動画が視聴できなくなるので注意が必要です。

J:COMを利用した解約手順

J:COMからディズニープラスを契約している方は、契約先であるJ:COMのお客様ページから解約する必要があります。

ディズニープラス公式サイトからでは、解約できないので注意するようにしましょう。

また、J:COMではカスタマーセンターから解約手続き方法を聞くことができます。

解約方法に不安がある方は、以下の電話番号にかけてみてください。

Apple Storeを利用した解約手順

Apple Storeを利用している方は、お持ちのデバイスの設定項目からディズニープラスの解約が行えます。

設定のサブスクリプションにディズニープラスの項目がない場合は、その他の契約形態となっている可能性があるので、確認しましょう。

Google Play Storeを利用した解約手順

Apple Store経由と同様、Google Play Storeから契約した方はお持ちのAndroid端末からそのまま解約手続きを行えます。

Amazonを利用した解約手順

Amazonを経由した方は、Amazonアプリストアからディズニープラスを解約可能です。

Hulu｜ディズニープラス セットプランの解約手順

Hulu｜ディズニープラス セットプランを利用している方は、解約手続きをHuluのウェブサイトにて行う必要があります。

ディズニープラスの公式サイトからは、解約ができませんので注意してください。

ディズニープラスを解約する際に注意すべき4ポイント

アプリの削除だけでは解約したことにならない

まず初めに、ディズニープラスを利用しているスマートフォンのアプリを削除しただけでは解約したことになりません。

サービスを利用しなくなったからといってアプリを削除するだけでは、月額料金は発生したままとなってしまいます。

解約し忘れたという事態にも陥りやすくなってしまうので、アプリの削除は必ず解約手続きを行うようにしましょう。

各決済方法別の解約のベストタイミング

前項目で解説したように、ディズニープラスは加入経路が様々ある配信サービス。

よってそれぞれのサービスで解約したときに、いつまで動画が見れるのかという点も変わってきます。

ディズニープラスの請求が確定する更新日が1日となっているため、基本的に解約手続きを行った場合、月末までの視聴が可能です。

しかし、dアカウントを利用して契約した場合は、解約後即動画が視聴不可となります。

dアカウントから登録した方が解約する際は、月末の解約がオススメです。

【手続き後に】各決済手段での解約後動作が完了しているか確認

解約手続きが正常に完了されると、それぞれの契約先から解約完了の確認メールが送信されます。

ご自身の登録しているメールボックスに、メールが送られているか必ず確認するようにしましょう。

メールが送られていない場合、解約が行われていない場合があります。

ディズニープラスにおける解約と退会の違い

他配信サービスで同義として扱われがちな解約と退会ですが、ディズニープラスにおいてこの2つは異なる手順となっています。

解約は、現在利用している月額料金を停止させ、サービスで配信されている作品が視聴できなくなる手続き。

退会はディズニープラスに登録する際に、作成したディズニーアカウントを削除することです。

退会をしたい方は解約を行った上で、ディズニーアカウントを削除するようにしましょう。

一度ディズニーアカウントを削除してしまうと、ディズニープラスに再び加入する際に再度登録が必要になりますので、その点はご注意ください。

ディズニープラス解約に関するよくある質問

解約手続きが完了したのに動画が視聴できる理由は？

前項目で解説したように、ディズニープラスは公式サイト含む多くの契約先で解約した月の月末まで動画の視聴ができるようになっているサービスです。

dアカウント経由で契約した方のみ解約後、即動画視聴ができなくなります。

それ以外の方は、月末まで動画を視聴することができるので、解約手続きが完了したのに動画が見れてしまうと焦らないようにしましょう。

各決済や契約形態を知る方法は？

ディズニープラスのスマホアプリにて、各決済手段や契約形態を知ることが可能です。

アプリを開いて以下の操作を行ってみてください。

年額プランを解約した場合は返金がある？

月額プランとは別に年額プランが設けられているディズニープラス。

こちらのサービスを利用した方は、期間途中に解約しても返金はありません。

月額プランでの解約と同様に、更新が行われるので契約満了日までは解約したとしても動画の視聴が可能です。

解約できたか確認できる方法はある？

解約した成立した場合は、ディズニープラス公式サイトからログインをすると「ディズニープラスを解約しました」という文言が表示されます。

また、解約手続きを行った際、各契約先から登録しているメールアドレスに解約完了のメールが届く場合もあるので、そちらも合わせて確認しておくことにしましょう。

無料期間中に解約はできる？

無料期間中の解約も可能です。

ただし、無料期間は初回のみ利用できるサービスなので、再度ディズニープラスに加入した際は即料金が発生することに注意するようにしましょう。

また、無料期間中に解約すると、即動画の視聴ができなくなります。

契約更新日まで見れるわけではないので、解約する場合は、更新日付近に行うのがおすすめです。

ディズニープラスを解約した方にオススメな他動画配信サービス2選

ディズニープラスを解約したいという方の中には、他の動画配信サービスの加入を検討している方も多いのではないでしょうか。

そんなあなたにおすすめの配信サービスを2選ご紹介！

どんなサービスの特徴があるのか、それぞれ見ていきましょう。

DMM TV

ネット宅配サービスとして知名度のあるDMMが運営する配信サービス、DMM TV（ディーエムエムティービー）。

2022年からサービスを開始した比較的新しい動画配信サービスとなっています。

DMM TVの特徴は、コスパの良さ。

月額550円（税込み）という安い料金ながらも、配信本数は約19万本とたくさんの映像コンテンツを視聴できます。

また、その中でもアニメコンテンツが充実！

新作アニメ本数の見放題本数が全サービス中1位を獲得したこともあり、放送中のアニメ作品を多くチェックしたいという方には、オススメのサービスとなっています。

DMM TV

「推しが見つかる。世界が変わる。」がコンセプトの「DMM TV」。   「DMM TV」と...

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U-NEXT

映画・ドラマ・アニメなどジャンル問わず様々なコンテンツを視聴できる配信サービス、U-NEXT（ユーネクスト）。

サービスの特徴は何と言っても、配信されている作品の数です。

見放題で視聴できる作品数は、なんと約30万本本！

他配信サービスと比べても、類を見ない国内No.1の配信数となっています。

また、月額料金内で毎月配布される1,200ポイントを利用すれば、劇場公開終了直後の新作映画をレンタルして視聴することが可能。

その他、書籍や漫画の購入や、映画の割引チケットなどにも利用できるので、U-NEXTだけであらゆるエンタメコンテンツを楽しむことができます。

U-NEXT（ユーネクスト）

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ディズニープラスの解約方法解説まとめ

ディズニープラスの解約方法について解説していきました。

最後に記事をまとめていきたいと思います。