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【2024年最新版】ディズニープラスの解約・退会方法と注意点を解説!

クマミ

更新日:2024-3-27

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月額990円(税込み)から利用できる動画配信サービス、ディズニープラス。

ディズニー関連作品やココでしか見れない独占配信作品を見放題で視聴できる、利用者の多いサービスとなっています。

 

ただ、登録はしてみたものの、

「サービスを使わなくなってしまった」

「他の配信サービスに切り替えようか…」

といった方もいるのでは…?

 

本記事では、ディズニープラスの解約方法とその他おすすめの配信サービスなどを紹介!

解約する際の注意点についても触れていきますので、サービスを解約する前にぜひご覧になってください。

【手続き前に】ディズニープラスを解約する前にチェックしておきたい4つの注意点

ディズニープラスを解約する前にチェックしておきたい注意点を3つ解説!

 

・アプリの削除だけでは解約したことにならない

・支払方法や契約形態によって解約方法が異なる

・決済方法による解約のベストタイミング

・ディズニープラスにおける解約と退会の違い

 

解約がうまくできない…とならないようにそれぞれ知っておきべき情報を見ていきましょう。

 

アプリの削除だけでは解約したことにならない

 

まず初めに、ディズニープラスを利用しているスマートフォンのアプリを削除しただけでは解約したことになりません。

 

サービスを利用しなくなったからといってアプリを削除するだけでは、月額料金は発生したままとなってしまいます。

解約し忘れたという事態にも陥りやすくなってしまうので、アプリの削除は必ず解約手続きを行うようにしましょう。

 

支払方法や契約形態によって解約方法が異なる

ディズニープラスは公式サイトからの登録以外に、dアカウントからの登録やJ:COMでの登録、Apple StoreやAmazonを経由しての利用など、外部のサイトやサービスから登録することができるサービスとなっています。

 

今登録しているディズニープラスが公式サイトからなのか、それ以外のサービスを経由して契約したのかを知っておかないと、解約方法が異なり別の手順を踏んでしまう場合があるので、まずはこの部分を確認するようにしましょう。

 

契約形態によって、対応している支払い方法が変わっている場合も。

ディズニープラスを利用しているけど、どの契約形態かわからない…という方は以下のサービスを確認してみてください。

 

ディズニープラスの契約形態

契約先

対応支払い方法

公式サイト

クレジットカード

PayPal

dアカウント

クレジットカード

キャリア決済(docomo)

J:COM

クレジットカード

口座振替

Apple Store 

クレジットカード

Apple Pay

Apple Gift Card

銀行振込

コンビニエンスストア払い込み

ペイディあと払いプランApple専用

Google Play Store

クレジット カード

Edy

メルペイ

キャリア決済

Google Play残高

Google Play ギフトカード

PayPal

現金

PayPay

Amazonアプリストア

クレジットカード

Amazonギフトカード

Amazonコイン

Hulu|ディズニープラスセットプラン

クレジットカード

 

また、ディズニープラスではHuluと一緒に利用できるセットプランがあります。

こちらのサービスを利用している場合、Huluのウェブサイトからでないと解約手続きが行えませんので、ご注意を。

セットプランの解約がしたい方は、以下の記事から解約方法を確認してみてださい。

 

 

決済方法による解約のベストタイミング

上記で解説したように、ディズニープラスは加入経路が様々ある配信サービス。

それぞれ解約したときに、いつまで動画が見れるのかという点も変わってきます。

 

ディズニープラスの契約形態

契約先

動画の視聴期間

公式サイト

月末まで

dアカウント

即動画視聴不可

J:COM

月末まで

Apple Store 

月末まで

Google Play Store

月末まで

Amazonアプリストア

月末まで

 

ディズニープラスの請求が確定する更新日が1日となっているため、基本的に解約手続きを行った場合、月末までの視聴が可能です。

しかし、dアカウントを利用して契約した場合は、解約後即動画が視聴不可となります。

dアカウントから登録した方が解約する際は、月末の解約がオススメです。

 

ディズニープラスにおける解約と退会の違い

他配信サービスで同義として扱われがちな解約と退会ですが、ディズニープラスにおいてこの2つは異なる手順となっています。

 

解約は、現在利用している月額料金を停止させ、サービスで配信されている作品が視聴できなくなる手続き。

退会はディズニープラスに登録する際に、作成したディズニーアカウントを削除することです。

 

退会をしたい方は解約を行った上で、ディズニーアカウントを削除するようにしましょう。

 

一度ディズニーアカウントを削除してしまうと、ディズニープラスに再び加入する際に再度登録が必要になりますので、その点はご注意ください。

 

各決済それぞれのディズニープラス解約方法

各決済のディズニープラス解約方法について解説していきます。

ご自身が契約している決済手段を確認してから、アクションを行うようにしましょう。

 

公式サイトの解約手順(クレジットカード・PayPal)

公式サイトからの解約手順はスマートフォンアプリからは行えず、ブラウザで行う必要があります。

「ディズニープラス」をお持ちのスマートフォンやPCのブラウザで検索し、WEBからご自身のアカウントにログインした状態で手続きを進めましょう。

 

公式サイトからの解約手順

1.スマートフォンなどDisney+を利用している端末でブラウザからディズニープラスにログイン


2.プロフィールアイコンから「アカウント」を選択


3.「アカウント」ページの「サブスクリプション」を選択


4.「Disney+を解約する」を選択


5.解約理由アンケートが表示されるページに移動するので、アンケート回答後(任意)解約手続きが完了

 

dアカウントを利用した解約手順

ディズニープラスは以前まで、dアカウントの利用が義務付けられていました。

そのため、公式サイトからの解約ではなくdアカウントからの解約手順が必要な方も多いハズ。

公式サイトからの解約が上手くいかない場合は、こちらも確認するようにしましょう。

 

dアカウント経由での登録の場合、解約後即動画が視聴できなくなるので注意が必要です。

 

dアカウントを利用した解約手順

1.My docomoへアクセス


2.自分が持っているdアカウントの「ID」と「パスワード」を入力してログイン


3.ホーム画面から「契約内容・手続き」を選択


4.「ご契約中のサービス」項目にある「ディズニープラス」を選択


5.「ディズニープラス」の「解約」を選択すると手続きが完了

 

J:COMを利用した解約手順

J:COMからディズニープラスを契約している方も、他の経由した登録方法同様、契約先であるJ:COMのお客様ページからの解約が可能です。

 

J:COMを利用した解約手順

1.ブラウザでJ:COMにログイン

 

2.「お手続きページ」へアクセス

 

3.「ディズニープラス」の項目から「解約」を選択し手続きを進める

 

また、J:COMではカスタマーセンターから解約手続き方法を聞くことができます。

解約方法に不安がある方は、以下の電話番号にかけてみてください。

 

J:COMカスタマーセンター

0120-999-000

 

Apple Storeを利用した解約手順

Apple Storeを利用している方は、お持ちのデバイスの設定項目からディズニープラスの解約が行えます。

設定のサブスクリプションにディズニープラスの項目がない場合は、その他の契約形態となっている可能性があるので、確認しましょう。

 

Apple Storeを利用した解約手順

1.iPhone、iPad本体の「設定」画面を開く

 

2.ページ上部にある自身の「アカウント」ページを選択

 

3.「アカウント」から「サブスクリプション」を選択

 

4.登録している「サブスクリプション」の「ディズニープラス」を選択

 

5.ディズニープラスの編集管理が行える画面に移動するので、解約手続きを進める

 

Google Play Storeを利用した解約手順

Apple Store経由と同様、Google Play Storeから契約した方はお持ちのAndroid端末からそのまま解約手続きを行えます。

 

Goole Play Storeを利用した解約手順

1.Android端末からGoogle Play Storeを開く(ログインしていない場合は、ディズニープラスを登録したアカウントでログインした状態にしましょう)

 

2.「定期購入」を選択

 

3.ディズニープラスのサブスクリプション項目を選択し、解約手続きを進める

 

Amazonアプリストアを利用した解約手順

Amazonを経由した方は、Amazonアプリストアからディズニープラスを解約可能です。

 

Amazonアプリストアを利用した解約手順

1.Amazonのアカウントサービス画面へ移動(ログインしていない場合は完了させる)

 

2.「デジタルコンテンツとデバイス」欄にある「アプリライブラリと端末の管理」を選択

 

3.「管理」の欄に表示されている「定期購読」を選択

 

4.加入している「ディズニープラス」を選択し表示されているオプションから解約手続きを進める

 

【手続き後に】各決済手段での解約後動作が完了しているか確認

解約手続きが正常に完了されると、それぞれの契約先から解約完了の確認メールが送信されます。

ご自身の登録しているメールボックスに、メールが送られているか必ず確認するようにしましょう。

 

メールが送られていない場合、解約が行われていない場合があります。

 

ディズニープラスを解約した方にオススメな他動画配信サービス2選

ディズニープラスから他の配信サービスに切り替えたい人向けにオススメの動画配信サービスを2つご紹介!

 

気になった方は、無料期間も用意されているのでお試ししてみてください!

 

U-NEXT

U-NEXTロゴ


 

映画・ドラマ・アニメなどジャンル問わず様々なコンテンツを視聴できる配信サービス、U-NEXT(ユーネクスト)。

 

サービスの特徴は何と言っても、配信されている作品の数です。

見放題で視聴できる作品数は、なんと約30万本本!

他配信サービスと比べても、類を見ない国内No.1の配信数となっています。

 

また、月額料金内で毎月配布される1,200ポイントを利用すれば、劇場公開終了直後の新作映画をレンタルして視聴することが可能。

その他、書籍や漫画の購入や、映画の割引チケットなどにも利用できるので、U-NEXTだけであらゆるエンタメコンテンツを楽しむことができます。

 

U-NEXTサービス概要

月額料金(税込み)

2,189円

無料期間

31日間

サービス特徴

見放題動画配信数圧倒的No.1!

毎月配布されるポイントは用途多数でお得に作品の購入・レンタルが行える

 

 


 

DMM TV

DMM TVロゴ


 

ネット宅配サービスとして知名度のあるDMMが運営する配信サービス、DMM TV(ディーエムエムティービー)。

2022年からサービスを開始した比較的新しい動画配信サービスとなっています。

 

DMM TVの特徴は、コスパの良さ。

月額550円(税込み)という安い料金ながらも、配信本数は約19万本とたくさんの映像コンテンツを視聴できます。

 

また、その中でもアニメコンテンツが充実!

新作アニメ本数の見放題本数が全サービス中1位を獲得したこともあり、放送中のアニメ作品を多くチェックしたいという方には、オススメのサービスとなっています。

 

DMM TVサービス概要

月額料金(税込み)

550円

無料期間

30日間円

サービス特徴

コスパに優れた月額料金と視聴本数

特にアニメ作品が充実のサービス

 

 


 

ディズニープラスの解約方法解説まとめ

ディズニープラスの解約方法について解説していきました。

最後に記事をまとめていきたいと思います。

 

ディズニープラス解約方法まとめ

●ディズニープラスのアプリを削除するだけでは、解約にはならない


●ディズニープラスを解約するためには、ご自身が契約した先のサービスで解約手続きを行う必要がある


●解約後におすすめの動画配信サービスは、U-NEXTやDMM TV!

 

※本ページの情報は2024年3月時点のものです。最新の配信状況は各動画配信サービスサイトにてご確認ください。

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執筆

クマミ

トイストーリーと共に育ち、大人になってしまった人。 好きな映画はガーディアンズ・オブ・ギャラクシーです。 おいしいウィスキーを飲みながらオシャレな映画が見たいこの頃。 皆さんが作品を見たくなるような記事を書くため精進中!

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