MNP（携帯電話ナンバーポータビリティ）

MNPとは

MNP（携帯電話ナンバーポータビリティ）を利用することで、携帯電話会社を変更しても電話番号は変えずにそのままご利用いただけます。

MNP転出についてはこちら>>

※ MNPは音声プランのみ対応で、データプラン・データSMSプランは対象外です。

MNPご利用の流れ

STEP1

MNP予約番号を取得

現在ご利用になっている携帯電話会社でMNPの予約申し込みを行い、MNP予約番号を取得してください。

※ 各携帯電話会社の窓口はこちらをご確認ください。
※ MNP予約番号の有効期間は、取得した当日を含め15日間です。
STEP2

DTI SIMのお申し込み手続き

DTI SIMのお申し込みフォームにある「MNP予約番号入力項目」に取得したMNP予約番号を入力し、お申し込み手続きを進めてください。

※ MNP予約番号取得日より4日以内にお申し込みください。4日以上経過している場合は、再度MNP予約番号を取得してください。

※ 現在ご利用になっている携帯電話会社に登録しているご契約者の情報とDTI SIMにお申し込みいただく方の情報がすべて一致していないとMNPのご利用ができませんのでご注意下さい。
STEP3

DTIでMNP予約番号の照会～SIMカードの発送

DTIでMNP予約番号の照会・手続きを行い、お客様にSIMカードを発送いたします。

※ DTIでSIMカードの発送準備中の間も、既存の電話回線は継続してご利用いただけます。

※ 弊社側で不正お申し込みであると判断した場合は、お申し込みをキャンセルさせていただきます。
STEP4

SIMカード到着後、開通依頼のお手続き

SIMカードがお手元に届いたら、MyDTIにログインして開通依頼のお手続きをしてください。
STEP5

開通後、SIMカードをセットして端末の設定

DTIから開通完了のお知らせメールが届いたら、SIMカードを端末にセットして、初期設定を行ってください。
設定方法はSIMカードに同封しているマニュアルか、こちらをご参照ください。
STEP6

ご利用開始

各携帯電話会社のMNP予約受付窓口

利用方法	MNP予約受付窓口		受付時間
NTT docomo
携帯電話	151		9:00～20:00
一般電話	0120-800-000		9:00～20:00
PCサイト	My docomoにログイン→「各種お申し込み・お手続き」より手続き		24時間（システムメンテナンス時を除く）
au/沖縄セルラー
携帯電話／一般電話	0077-75470		9:00～20:00
EZWeb	トップページ → auお客さまサポート → 「申し込む/変更する」より手続き		9:00～21:30
ソフトバンク
携帯電話／一般電話	0800-100-5533		9:00～20:00
Yahoo!ケータイ	トップページ → My Softbank → 「各種変更手続き」より手続き		9:00～21:30
ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク
携帯電話／一般電話	0800-100-5533		9:00～20:00
disney web	トップページ → My Softbank → 「各種変更手続き」より手続き		9:00～21:30
ワイモバイル
携帯電話／一般電話	STREAM S・Nexus 5・ARROWS S・AQUOS PHONE ef・DIGNO DUAL 2・AQUOS PHONE es・STREAM・DIGNO DUALをご利用の場合	0570-039-157	9:00～20:00
携帯電話／一般電話	Nexus 5・ARROWS Sを除く旧EMOBILEスマートフォンをご利用の場合	0120-736-157	9:00～20:00
Emnet	トップページ → 「料金＆各種申し込み」より手続き		24時間（システムメンテナンス時を除く）
パソコン	My Y!mobileより手続き		24時間（システムメンテナンス時を除く）

DTI から他社へのMNP転出

STEP1

MyDTIでMNP転出をしたい契約の解約手続きを行い、その際にMNP転出予約番号を申請
STEP2

DTIよりMNP転出予約番号を通知（連絡先メールアドレスおよびMyDTIにて通知します）
STEP3

転出先の携帯電話会社にMNP転入の申し込み

ご注意事項

MNP転出、転入のご注意事項に関しましては以下よりご確認ください。

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