Ubicプランパソコンや携帯からも安心して、安全に使えるメールサービス

• ▼DTIのメールサーバーのご利用ルールについて
• ▼サービスについて
• ▼解約手続きについて

DTIのメールサーバーは、多数のお客様で共用してご利用いただいております。
DTIではすべてのお客様にご満足いただけるよう管理・運用を行っておりますが、お客様におかれましても、快適にご利用いただくために、以下のルールでのご利用にご理解とご協力をお願いいたします。

■メールのチェック（受信）間隔は、なるべく5分以上に設定してください。

お使いのメールソフトにてメールを定期的にチェックする設定にされている場合は、そのチェック間隔をなるべく5分以上に設定していただくようお願いいたします。これは多数のお客様で共用してご利用いただいているため、短時間に連続してメールチェックを行うと、アクセスが集中するためサーバーの負荷が上がり、遅延の原因となってしまう可能性があるためです。

■メール容量が5GBを超えると新着メールが届かなくなります。

メールの設定ミスなどで、ループメール(メールが転送を繰り返してしまう現象)となり、メールが無限に届いてしまう場合や、悪意のある大量メール(大きなメールを大量に送りつけるなどのイタズラ)等によって、サーバーが停止するのを防ぐために、メール容量が5GBを超えると新着メールが届かなくなるように設定させていただいております。また、状況によっては一時的にメール利用停止などの措置を取らせていただく場合もありますのであらかじめご了承ください。 なお、届かなかったメールは送信者にエラーメールとして返信されます。

■大量メール送信

インターネット上に大量の迷惑メールが送信されることを防ぐとともに、安定したメールサーバーの運用を行うため、短時間での大量送信や高い頻度での繰り返し送信を行おうとした場合、送信用メールサーバーが処理を行わず、エラーを返す場合があります。
全てのお客様が快適にメールサービスをご利用いただけますようご理解・ご協力をお願いいたします。

このプランはメールアドレスをご利用いただくものであり、インターネットの接続はできません。
インターネットへの接続が必要な場合には、別途接続サービスかモバイルサービスのご契約が必要となります。

メールアドレスは、「お客様ご希望の文字列（3文字～24文字）＠dream.jp」となりますが、以下の文字以外はご利用いただけません。

　英字（半角）: a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
　数字（半角）: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 　
　記号（半角）: 「-」(ハイフン)、「.」(ピリオド)

Legacy Mail　⇔　Cloud Mailの切り替えを行った場合、切り替える前のメールボックスのデータは移行後に削除します。

▼オンライン解約

本サービスを解約する場合は、MyDTIよりお手続きいただけます。

25日までに申請した場合は当月末の解約となります。 26日以降の申請は翌月末の解約となります。

なお、日割計算は行いません。

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