申し込みからご利用までの流れ
ご契約について
【 お客様 】MyDTIよりお申し込み
- 対応エリアをご確認ください。設備環境によってはお申し込みいただけない場合がございます
- 回線タイプ２にてお申し込みのお客様で設置先に既存の電話回線がない場合には、適合検査の際にNTTにてお申し込み者様の確認をいたします。
そのため確認ができる書類をご提供いただく必要がございます。お申し込み後、イー・アクセスよりメールにてご確認いただきました後に、イー・アクセス指定の送付先までお送りください。（詳しくはFAQをご確認ください）
【 お客様／DTI 】回線適合調査結果とNTT工事予定日のご連絡
- イー・アクセスからNTTへ回線適合調査依頼をいたします。お客様の回線やNTT設備状況などNTTにてADSL回線利用調査をします。
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【 お客様 】モデム受取
- イー・アクセスよりモデムを発送いたします。
【 お客様 】回線工事
- NTTにてADSL局内工事を行います。（お客様の立ち会いが必要な場合があります）
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【 お客様 】ご利用開始
- モデム同悃の説明書をご参考にお客様自身で配線、設定を行ってください。
- 回線工事の翌営業日から１週間以内に必ず接続確認をお願いいたします。接続確認の結果、接続に何らかの支障がある場合には、DTIエンジニアリングサポートまでご相談ください。
その他
