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各種手続き方法のご案内

契約プランの確認/変更

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auひかり各プラン

プラン変更の申込方法による受付期間について

毎月月末までにauひかりサービスが開通した分が「翌月1日」にプラン変更日(変更後プランの契約開始日)となります。開通日はKDDI(株)による開通工事が行われた日を基準とします。

Bフレッツ回線をご利用中の場合のプラン変更日例

接続IDと接続パスワードの発行について

接続IDと接続パスワードを新たに発行いたします。
DTIでのプラン変更登録日の翌営業日にご登録住所宛に郵送いたします。

なお、MyDTIよりプラン変更いただいた場合、プラン変更手続き完了後に接続IDと接続パスワードを画面に表示いたします(郵便でもお送りします)。

ダイヤルアップアクセスポイントのご利用は、変更後プランの契約開始日以降となります。