DTI光シンプルプラン重要事項説明書

2025年7月8日
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット
届出番号（電気通信事業者）A-10-3017

本書では税込の金額を記載しています。（別途記載がある場合は除きます。）

第1.サービス提供元・お問い合わせ窓口

【サービス提供元】
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット
https://dream.jp/
届出番号（電気通信事業者）：第A-10-03017号

【お問い合わせ先】

DTIカスタマーサービス
Tel：0570-00-4740　ナビダイヤル（有料）受付時間：10:00〜17:00（平日）
※IP電話、国際電話からはご利用いただけません。
DTIエンジニアリングサポート
Tel：0570-00-4741　ナビダイヤル（有料）受付時間：10:00～19:00（年末年始を除く）
※IP電話、国際電話からはご利用いただけません。

第2.サービスについて

1.名称

2.種類: 本サービスは、NTT東日本・西日本の「フレッツ光」に対応した「インターネット接続（ISPサービス）」を提供するものです。
※「フレッツ光」に関するお問い合わせは、提供元であるNTT東日本・西日本へ直接ご連絡ください。

3.品質

4.サービス提供エリア: DTI光シンプルプランは、NTT東日本・西日本のフレッツ光サービスの提供エリアにてご利用いただけます。お住まいの地域が提供エリアかどうかをNTTのホームページにてご確認いただけます。必ずご利用になる地域のサービス提供状況をご確認のうえ、お申し込みください。
・NTT東日本エリア
・NTT西日本エリア

5.その他の利用制限: 通信が著しく混雑する可能性がある場合、利用帯域幅を一定の水準以下に制御することがあります。
この措置は一時的なものであり、混雑状態が緩和され次第解除されます。
また、より多くの利用者が快適にサービスを利用できるようネットワーク全体の品質を確保するために、通信量の多い利用者から順に機械的に利用を制御する場合があります。

第3.料金について

1.基本料金

月額基本料金

タイプ	月額基本料金（初月無料）
DTI光シンプルプランファミリータイプ	1,046円
DTI 光シンプルプランマンションタイプ	748円

※別途フレッツ光の利用料金がかかります。料金につきましてはNTT東日本・西日本へご確認ください。
※無料期間中であっても、お申し込み同月内での解約・プラン変更の場合には、月額料金が発生いたします。

2.契約時に発生する手数料: 契約事務手数料：無料

3.お支払いについて

第4.特典について

初月基本料金無料
DTI 光シンプルプランへ新規お申し込みまたはプラン変更をされたお客様は、初月の基本料金が無料となります。注意事項は以下をご確認ください。

これまでにDTIが提供する「フレッツ光」各プランのキャンペーン・特典を受けられたお客様は、本特典の対象とはなりません。
無料期間中であっても、お申し込み同月内でのプラン変更の場合には、月額料金が発生いたします。お申込み同月内での解約の場合には、月額基本料金と月額基本料金1カ月分の解約手数料が発生いたします。

第5.契約変更・解約の連絡先および方法

お客様情報変更、各種お手続き、各オプションサービスのお申し込みやご解約はMyDTIより可能です。
解約のお申し出は、解約月また土日祝日および当社指定休日にかかわらず、25日までの手続きを当月の受け付けとし、その月の末日をもって解約といたします。26日以降の解約手続きについては翌月末日解約となります。ご契約の変更・解約を行う場合には、申込内容確認書に記載のご登録メールアドレスまたはお客様ID・パスワードが必要です。お忘れの際には、DTIカスタマーサービスまでお問い合わせください。
解約月の月額費用は全額のお支払いとなります。（日割りはございません）

第6.最低利用期間・解約時に発生する費用について

「DTI光シンプル」各プランには、契約開始日より12カ月の最低利用期間を設けています。最低利用期間内にご利用サービスプランのご解約をされると月額基本料金1カ月分（税込）の解約手数料をお支払いただきます。

第7.初期契約解除制度について

本サービスは初期契約解除の対象です。（契約形態が法人の方は対象外です。）

申込内容確認書を受領した日から8日を経過するまでの間に、初期契約解除をお申し出いただくことで、契約の解除を行うことができます。本サービスと同時にご契約された各オプションについても同様です。
初期契約解除によって、以前ご利用されていたサービスに自動的に復帰することはありません。復帰の可否や手続きなどの詳細は、変更前の事業者へ個別にお問い合わせください。
初期契約解除により、本サービスに関連して加入しているオプションサービスも同時にすべて解約となります。
初期契約解除の場合、違約金そのほか金銭等を請求されることはありません。ただし、本契約の解除までの期間において提供をうけた電気通信役務の料金、契約事務手数料およびすでに工事が実施された場合の工事費は請求されます。また契約に関連して、当社が金銭などを受領している際には当該金銭などをお客様に返還いたします。
当社が初期契約解除についてお客様へ事実とは異なる内容を伝え、これによりお客様が初期契約解除しなかった場合、改めて初期契約解除ができる旨の書面を交付し受領した日から8日間を経過するまでの間であれば、契約を解除することができます。
初期契約解除は、初期契約解除申請書をご送付いただく必要があります。申請書については当社Webサイトよりダウンロードできます。

【書面送付先】
〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1
フリービットスマートワークス株式会社内
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット
DTIカスタマーサービス行

DTIとのプロバイダー契約の解除とは別に、フレッツ光の初期契約解除は、お客様自身でNTT東日本・西日本に対してお手続きが必要です。詳細はNTT東日本・西日本へご確認ください。

第8.サービス利用規約・重要事項説明に関する情報提供について

本サービスおよび付随するオプションサービスは、当社の利用規約に基づき提供されます。最新のサービス利用規約を当社Webサイトにてご確認ください。万一、本説明書と規約との間に齟齬(そご)があった場合には、規約が優先して適用されます。

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