プロバイダーサービスTOP > 〜WebPortをご利用のお客様へ〜DTIへの統合のご案内

WebPortのお客様へ
インターネットサービスプロバイダ事業譲渡に関するお知らせ

平素は、WebPortをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび 株式会社マルチメディア・アンド・ネットワークサービス は 株式会社ドリーム・トレイン・インターネット(以下DTI) にインターネットサービスプロバイダ事業「WebPort」を2009年10月1日付で承継することといたしました。
WebPortは、2000年に設立して以来、インターネットサービスプロバイダ事業を通じてより良いサービスの提供に努めてまいりましたが、この度、同事業をDTIに承継させ、DTIより引き続きサービスを提供していくことといたしました。

現在、お客様にご利用いただいておりますインターネット接続サービスにつきましては、承継された後も、引き続きご利用いただけますが、2009年10月1日をもってDTIのサービスへの統合を予定しております。2009年10月1日のサービス統合以降も、現在ご利用中のメールアドレス、ホームページアドレスは変更なく2012年9月まで引き続きご利用いただけます。

この事業承継、およびサービス統合に伴い、事業承継日の2009年10月1日に先立ちお客様のご情報をDTIに提供いたします。これはDTIからお客様へサービス統合に関する重要なご案内をする際に利用するのみとなりその他の目的には利用いたしませんのでご安心ください。

ご利用プランについて

現在ご利用いただいている契約内容と同等のDTIのプランに移行させていただきます。
お客様の新しいプランは、別途サービス統合通知として2009年9月中旬から順次送付させていただきます。

接続、メール、FTPの各種設定について

10月1日のサービス統合以降はDTIよりご案内します設定情報にてご利用いただくこととなります。
お客様の新しい設定情報は、別途サービス統合通知として2009年9月中旬から順次送付させていただきます。

終了サービスについて

以下のサービスにつきましては、誠に勝手ながら、2009年9月30日をもちまして提供を終了させていただきます。長らくのご利用ありがとうございました。

出張サポートサービス

ご利用料金について

2009年9月ご利用分までの請求につきましては、従来どおり株式会社マルチメディア・アンド・ネットワークサービスよりご請求させていただきます。
なお、年払い契約をされておりますお客様につきましては、一旦2009年9月ご利用分までのお支払いで清算させていただく予定です。
すでにお支払いいただいている料金の差額につきましては、ご返金させていただきます。
また、2009年10月ご利用分の料金より、移行先のDTIサービスプランのご利用料金をDTIよりご請求させていただきます。
これに伴い、新たにDTIとお支払方法のご登録をしていただくこととなります。
DTIより2009年9月中旬に送付いたしますサービス統合通知に「支払方法登録申込書」を同封いたしますのでご記入、ご返送をお願いいたします。大変お手数ではございますが、ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

DTIは、「ユビキタスプロバイダー」としてインターネット接続サービスはもちろん、MymailやSemantiqNodeをはじめとするユビキタスサービスを展開しており、サービス統合後も便利で楽しいインターネットサービスをご提供させていただく予定です。

DTIへのサービス移行にともなう手順や設定情報につきましては、2009年9月中旬を目処に別途ご送付させていただきます。

お客様には、これまでWebPortのサービスをご愛顧いただきましたこと、心より感謝申し上げますとともに、今後はDTIを通じて一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。


                                                                 以上

【ご参考】
●DTIのホームページ: //dream.jp/

【本件についてのお問い合わせ先】
●WebPort サポートセンター
電話:0138-55-0018 FAX:0138-55-0116
受付時間:平日/10:00〜19:00 (土日曜・祝日は休業となります)

●WebPort オンラインサポート
URL: http://www.webport.ne.jp/
お問い合わせフォーム (サポート全般)