- FAQ 技術的な内容に関する問い合わせ -
▼ 接続に関して
Q . インターネット接続設定は必ず必要ですか？
Q . DNS設定を自動にしない場合はどうなりますか？
Q . パスワードを忘れてしまいました。
Q . 重複接続をした場合どうなりますか？
▼ メールサービスに関して
Q . いつメールソフトの設定を切り替えれば良いですか？
Q . 今まで利用していたメールアドレスは利用できなくなりますか？
Q . DTIではWebメールサービスはありますか？
▼ ホームページサービスに関して
Q . いつFTPソフトの設定を切り替えれば良いですか？
Q . 利用可能なFTPソフトは？
Q . 今まで利用していたホームページのデータはどうなりますか？
Q . ホームページのアドレスは変わりますか？
Q . 自作CGIは利用できますか？
Q . IJSネットで利用していたカウンタは継続して使えますか?
Q . インターネット接続設定は必ず必要ですか？
Q . DNS設定を自動にしない場合はどうなりますか？
Q . パスワードを忘れてしまいました。
Q . 重複接続をした場合どうなりますか？
▼ メールサービスに関して
Q . いつメールソフトの設定を切り替えれば良いですか？
Q . 今まで利用していたメールアドレスは利用できなくなりますか？
Q . DTIではWebメールサービスはありますか？
▼ ホームページサービスに関して
Q . いつFTPソフトの設定を切り替えれば良いですか？
Q . 利用可能なFTPソフトは？
Q . 今まで利用していたホームページのデータはどうなりますか？
Q . ホームページのアドレスは変わりますか？
Q . 自作CGIは利用できますか？
Q . IJSネットで利用していたカウンタは継続して使えますか?
▼ 接続に関して
Q . インターネット接続設定は必ず必要ですか？
A .
はい。お手数ではございますが、9月中旬にDTIより郵送します「DTIご入会のご案内（ID通知書）」に記載の設定情報に変更をお願いいたします。
Q . DNS設定を自動にしない場合はどうなりますか？
A .
接続はできますが、ホームページの閲覧ができなくなることがあります。DNSの設定の変更はインターネット接続設定とは別になり、すべてのプランのお客様におこなっていただく必要があります。 詳しくはこちらをご覧ください。
Q . パスワードを忘れてしまいました。
A .
インターネット接続ができる環境がある方は、2009年9月中旬にDTIより郵送します「DTIご入会のご案内（ID通知書）」に記載されている「お客様ID」、「お客様パスワード」にてDTI オンライン・コンシェルジュより再設定してください。（10月1日より「MyDTI」がご利用可能となります）
インターネット接続ができる環境がない方は、DTIカスタマーサービスへご連絡ください。新たなパスワードを再設定し、パスワード通知書を郵送させていただきます。
Q . 重複接続をした場合どうなりますか？
A .
DTIでは1つの接続IDで接続できるDTIの回線数は1つと定めさせて頂いております。重複接続は10円（税抜）/1分として課金され、毎月のDTIご利用料金に追加して請求いたします。詳しくはこちらのページをご確認ください。
▼ メールサービスに関して
Q . いつメールソフトの設定を切り替えれば良いですか？
A .
IJSネットのメールサービスをご利用のお客様は、10月1日以降メールソフトの設定変更が必要となります。
お手元の「メールソフト設定変更マニュアル」の内容に沿って、メールソフトの新規設定または設定変更をおこなっていただく必要があります。ご利用いただくには9月下旬にDTIよりお客様へ郵送発送しております「DTI入会のご案内（ID通知書）」に記載されている「メールアカウント・パスワード」が必要です。。
Q . 今まで利用していたメールアドレスは利用できなくなりますか？
A .
DTIへの移行後も2012年9月30日まで引き続きご利用可能です。
Q . DTIではWebメールサービスはありますか？
A .
DTIでは「MyMail」というWebメールサービスを用意しております。
My Mail についてはこちら
▼ ホームページサービスに関して
Q . いつFTPソフトの設定を切り替えれば良いですか？
A .
9月24日以降、設定変更が必要となります。お手元の「DTIご入会のご案内（ID通知書）」記載のFTPアカウント・FTPパスワードの内容に沿って、FTPソフトの設定変更をおこなっていただく必要があります。
DTIのFTPサーバーへアップロードしたデータが反映されるのは10月1日からとなります。
Q . 利用可能なFTPソフトは？
A .
一般的なFTPソフトは利用可能です。
なお、DTIのFTPサーバー仕様により、FTPソフトによってはご利用できない場合もあります。
動作確認済みFTPソフトの設定についてはこちらをご参照ください。
Q . 今まで利用していたホームページのデータはどうなりますか？
A .
IJSネットにてホームページサービスをご利用のお客様は、お手数ですが9月24日以降にご自身にてデータの移行を 行っていただきますようお願いいたします。
Q . ホームページのアドレスは変わりますか？
A .
お客様ご利用のURLに変更はありません。2012年9月30日まで引き続きお使いいただけます。
Q . 自作CGIは利用できますか？
A .
DTIのサーバーはCGIを開放していないため、自作CGIはご利用いただけません。
DTIでは、ご自分のホームページに簡単に掲示板とアンケートを開設できる「DTI Webkit」を提供しております。
DTI Webkitをご利用いただくようお願いいたします。
DTI Webkit についてはこちら
Q . IJSネットで利用していたカウンタは継続して使えますか?
A .
IJSネットのカウンタサービスは継続してご利用いただけません。
新規にDTIのカウンタサービスの設定に変更をお願いいたします。
DTI カウンタサービスはこちら
Q . インターネット接続設定は必ず必要ですか？
A .
はい。お手数ではございますが、9月中旬にDTIより郵送します「DTIご入会のご案内（ID通知書）」に記載の設定情報に変更をお願いいたします。
Q . DNS設定を自動にしない場合はどうなりますか？
A .
接続はできますが、ホームページの閲覧ができなくなることがあります。DNSの設定の変更はインターネット接続設定とは別になり、すべてのプランのお客様におこなっていただく必要があります。 詳しくはこちらをご覧ください。
Q . パスワードを忘れてしまいました。
A .
インターネット接続ができる環境がある方は、2009年9月中旬にDTIより郵送します「DTIご入会のご案内（ID通知書）」に記載されている「お客様ID」、「お客様パスワード」にてDTI オンライン・コンシェルジュより再設定してください。（10月1日より「MyDTI」がご利用可能となります）
インターネット接続ができる環境がない方は、DTIカスタマーサービスへご連絡ください。新たなパスワードを再設定し、パスワード通知書を郵送させていただきます。
Q . 重複接続をした場合どうなりますか？
A .
DTIでは1つの接続IDで接続できるDTIの回線数は1つと定めさせて頂いております。重複接続は10円（税抜）/1分として課金され、毎月のDTIご利用料金に追加して請求いたします。詳しくはこちらのページをご確認ください。
▼ メールサービスに関して
Q . いつメールソフトの設定を切り替えれば良いですか？
A .
IJSネットのメールサービスをご利用のお客様は、10月1日以降メールソフトの設定変更が必要となります。
お手元の「メールソフト設定変更マニュアル」の内容に沿って、メールソフトの新規設定または設定変更をおこなっていただく必要があります。ご利用いただくには9月下旬にDTIよりお客様へ郵送発送しております「DTI入会のご案内（ID通知書）」に記載されている「メールアカウント・パスワード」が必要です。。
Q . 今まで利用していたメールアドレスは利用できなくなりますか？
A .
DTIへの移行後も2012年9月30日まで引き続きご利用可能です。
Q . DTIではWebメールサービスはありますか？
A .
DTIでは「MyMail」というWebメールサービスを用意しております。
My Mail についてはこちら
▼ ホームページサービスに関して
Q . いつFTPソフトの設定を切り替えれば良いですか？
A .
9月24日以降、設定変更が必要となります。お手元の「DTIご入会のご案内（ID通知書）」記載のFTPアカウント・FTPパスワードの内容に沿って、FTPソフトの設定変更をおこなっていただく必要があります。
DTIのFTPサーバーへアップロードしたデータが反映されるのは10月1日からとなります。
Q . 利用可能なFTPソフトは？
A .
一般的なFTPソフトは利用可能です。
なお、DTIのFTPサーバー仕様により、FTPソフトによってはご利用できない場合もあります。
動作確認済みFTPソフトの設定についてはこちらをご参照ください。
Q . 今まで利用していたホームページのデータはどうなりますか？
A .
IJSネットにてホームページサービスをご利用のお客様は、お手数ですが9月24日以降にご自身にてデータの移行を 行っていただきますようお願いいたします。
Q . ホームページのアドレスは変わりますか？
A .
お客様ご利用のURLに変更はありません。2012年9月30日まで引き続きお使いいただけます。
Q . 自作CGIは利用できますか？
A .
DTIのサーバーはCGIを開放していないため、自作CGIはご利用いただけません。
DTIでは、ご自分のホームページに簡単に掲示板とアンケートを開設できる「DTI Webkit」を提供しております。
DTI Webkitをご利用いただくようお願いいたします。
DTI Webkit についてはこちら
Q . IJSネットで利用していたカウンタは継続して使えますか?
A .
IJSネットのカウンタサービスは継続してご利用いただけません。
新規にDTIのカウンタサービスの設定に変更をお願いいたします。
DTI カウンタサービスはこちら
