MyStorageの特徴はどのようなものでしょうか。 | |
サーバへのファイル送信と、サーバからのファイル受信が、Javaアプレットという技術を使い、ブラウザという身近なアプリケーションの上で操作することができることです。また、インストールが必要であった従来のFTPソフトとは異なり、MyStorageのインストールは不要になります。 | |
MyStorageにログインしようと思ったら、FTPアカウントを入力して、[パスワード入力へ]をクリックしたら、画面中央部に×印が表示されました。または、画面中央部が真っ白になり、何もできません。 | |
MyStorageはJavaという技術を使っているため、Java Runtime Environmentというソフトウェアをインストールする必要があります。Java Runtime Environmentをインストールしてから、再度お試しください。インストール方法についてはこちら。 | |
MyStorageにログインしようと思ったら、ダイアログが表示され、“表示中のページはJavaを使用しています”という文言が表示されました。 | |
MyStorageはJavaという技術を使っているため、Java Runtime Environmentというソフトウェアをインストールする必要があります。Java Runtime Environmentをインストール後、再度ご利用ください。インストール方法についてはこちら。 | |
Microsoft社のJava Pluginでも、サンマイクロシステムズ社のJava Pluginでも、Javaアプレットを動かせるのでしょうか | |
サンマイクロシステムズ社のJava Pluginのみサポートしております。(Java Runtime Environment) | |
FTPとは何でしょうか。 | |
ファイル転送に使用されるプロトコルで、インターネットを介したリモートにあるサーバに、ファイル転送をする際に使用されます。このプロトコルを使い、作成したホームページのHTMLや画像ファイルを、プロバイダが指定するサーバに送信することができます。 | |
FTPサーバ名を入れる箇所がありません。MyStorageにログインするためにFTPサーバ名を入れる必要はないのでしょうか。 | |
FTPサーバ名は入力する必要はありません。 | |
FTPアカウントとパスワードを忘れてしまいました。 | |
FTPアカウントとパスワードはこちらでご確認ください。 | |
正しいFTPアカウントを入力しているのにログインできません。 | |
FTPアカウントは、”@”以降のドメイン部分も必要になります。入力されたFTPアカウント名やパスワードが正しいことをご確認ください。 それでもログインできない場合は、ログイン画面にある「別のFTPアカウント名でログインする場合はこちら」よりから再度FTPアカウントの入力からお試しください。 なお、同一のFTPアカウントでFTPサーバーに接続できるのは1接続までとなります。そのためMyStorageを同時に2つ以上起動しご利用いただくことや、FTPソフトとMyStorageの併用を行いますと認証エラーとなりご利用いただくことができません。 |
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正しいパスワード入れているのにログインできません。 | |
お客様IDでDTIオンライン・コンシェルジュにログインしてFTPのパスワードを再設定してください。 | |
FTPサーバから取得したテキストファイルを開いてみたら、文字化けしていました。 | |
FTPサーバからテキストファイルを受信する際に、バイナリモードで取得せず、自動モード、もしくはテキストモードで取得してください。 | |
FTPサーバから取得した画像ファイルを開いてみたら、壊れていました。 | |
FTPサーバから画像ファイルを受信する際に、バイナリモードで取得せず、自動モード、もしくはテキストモードで取得してください。 | |
“自動(推奨)、テキスト、バイナリ”とは何でしょうか。 | |
ファイルを送受信する際のモードを表しています。 テキストモードは、HTMLなどテキストファイルで使用される改行コードを送信先の環境に適したものに変換して転送します。この機能は、送信元と送信先で改行コードが異なる場合に使用します。 バイナリモードは、画像ファイルや圧縮ファイルなどを転送するのに適したモードで、ファイルの中身を何も変えず、そのまま送受信をおこないます(テキストモードのように改行コードの変換は一切しません)。 自動(推奨)モードは、バイナリモードで送信するか、テキストモードで送信するかシステムが判断するため、バイナリモードかテキストモードか判断に迷ったらこちらをご使用ください。 |
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フォルダの削除が出来ません | |
ファイルを含むフォルダの削除は出来ません。 フォルダ内のファイルを削除した後、フォルダの削除を行ってください。 |
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フォルダ(エクスプローラ)の中身を見ると存在しているファイルが、MyStorageの画面には存在していません。 | |
MyStorageにてもう一度、そのファイルが存在するべきフォルダにアクセスしてください。そうすると内容が更新され、表示されていなかったファイルが表示されることがあります。 | |
MyStrageの容量はどれだけ使えますか? | |
MyStorage FTP版では、お客様がDTIで契約のプランでご利用いただけるFTPスペースを利用しますので、標準容量としては50MB(注)となります。 注:ホームページ容量追加オプションサービス(有料/一部プランでは無料)により、最大100MBとなります。 |
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MyStorageを簡単に起動する方法を教えてください。 | |
MyStorageのログイン画面をお気に入りに登録してください。次回以降、お気に入りから選択すれば起動することができます。 | |
どのようなパソコン環境で動くのでしょうか。 | |
MyStorageは、ブラウザ上でJAVAソフトウエアを実行することで利用ができます。 そのため、MyStorageご利用には、「サンマイクロシステムズ社のJava Plugin」と「Java Pluginに対応したブラウザ」が必要です。 【推奨環境】 OS・・・「Microsoft Windows XP(SP2以降)」 ブラウザ・・・「Windows Internet Explorer7.0」「Mozilla Firefox 2.0」 上記以外のOSやブラウザでもJAVA環境により利用できますが、推奨環境以外では正常に動作しない場合がございます。 |
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