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MyStorageの特徴はどのようなものでしょうか。
サーバへのファイル送信と、サーバからのファイル受信が、Javaアプレットという技術を使い、ブラウザという身近なアプリケーションの上で操作することができることです。また、インストールが必要であった従来のFTPソフトとは異なり、MyStorageのインストールは不要になります。
MyStorageにログインしようと思ったら、FTPアカウントを入力して、[パスワード入力へ]をクリックしたら、画面中央部に×印が表示されました。または、画面中央部が真っ白になり、何もできません。
MyStorageはJavaという技術を使っているため、Java Runtime Environmentというソフトウェアをインストールする必要があります。Java Runtime Environmentをインストールしてから、再度お試しください。インストール方法についてはこちら
MyStorageにログインしようと思ったら、ダイアログが表示され、“表示中のページはJavaを使用しています”という文言が表示されました。
MyStorageはJavaという技術を使っているため、Java Runtime Environmentというソフトウェアをインストールする必要があります。Java Runtime Environmentをインストール後、再度ご利用ください。インストール方法についてはこちら
Microsoft社のJava Pluginでも、サンマイクロシステムズ社のJava Pluginでも、Javaアプレットを動かせるのでしょうか
サンマイクロシステムズ社のJava Pluginのみサポートしております。(Java Runtime Environment)
FTPとは何でしょうか。
ファイル転送に使用されるプロトコルで、インターネットを介したリモートにあるサーバに、ファイル転送をする際に使用されます。このプロトコルを使い、作成したホームページのHTMLや画像ファイルを、プロバイダが指定するサーバに送信することができます。
FTPサーバ名を入れる箇所がありません。MyStorageにログインするためにFTPサーバ名を入れる必要はないのでしょうか。
FTPサーバ名は入力する必要はありません。
FTPアカウントとパスワードを忘れてしまいました。
FTPアカウントとパスワードはこちらでご確認ください。
正しいFTPアカウントを入力しているのにログインできません。
FTPアカウントは、”@”以降のドメイン部分も必要になります。入力されたFTPアカウント名やパスワードが正しいことをご確認ください。
それでもログインできない場合は、ログイン画面にある「別のFTPアカウント名でログインする場合はこちら」よりから再度FTPアカウントの入力からお試しください。
なお、同一のFTPアカウントでFTPサーバーに接続できるのは1接続までとなります。そのためMyStorageを同時に2つ以上起動しご利用いただくことや、FTPソフトとMyStorageの併用を行いますと認証エラーとなりご利用いただくことができません。
正しいパスワード入れているのにログインできません。
お客様IDでDTIオンライン・コンシェルジュにログインしてFTPのパスワードを再設定してください。
FTPサーバから取得したテキストファイルを開いてみたら、文字化けしていました。
FTPサーバからテキストファイルを受信する際に、バイナリモードで取得せず、自動モード、もしくはテキストモードで取得してください。
FTPサーバから取得した画像ファイルを開いてみたら、壊れていました。
FTPサーバから画像ファイルを受信する際に、バイナリモードで取得せず、自動モード、もしくはテキストモードで取得してください。
“自動(推奨)、テキスト、バイナリ”とは何でしょうか。
ファイルを送受信する際のモードを表しています。
テキストモードは、HTMLなどテキストファイルで使用される改行コードを送信先の環境に適したものに変換して転送します。この機能は、送信元と送信先で改行コードが異なる場合に使用します。
バイナリモードは、画像ファイルや圧縮ファイルなどを転送するのに適したモードで、ファイルの中身を何も変えず、そのまま送受信をおこないます(テキストモードのように改行コードの変換は一切しません)。
自動(推奨)モードは、バイナリモードで送信するか、テキストモードで送信するかシステムが判断するため、バイナリモードかテキストモードか判断に迷ったらこちらをご使用ください。
フォルダの削除が出来ません
ファイルを含むフォルダの削除は出来ません。
フォルダ内のファイルを削除した後、フォルダの削除を行ってください。
フォルダ(エクスプローラ)の中身を見ると存在しているファイルが、MyStorageの画面には存在していません。
MyStorageにてもう一度、そのファイルが存在するべきフォルダにアクセスしてください。そうすると内容が更新され、表示されていなかったファイルが表示されることがあります。
MyStrageの容量はどれだけ使えますか?
MyStorage FTP版では、お客様がDTIで契約のプランでご利用いただけるFTPスペースを利用しますので、標準容量としては50MB(注)となります。
注:ホームページ容量追加オプションサービス(有料/一部プランでは無料)により、最大100MBとなります。
MyStorageを簡単に起動する方法を教えてください。
MyStorageのログイン画面をお気に入りに登録してください。次回以降、お気に入りから選択すれば起動することができます。
どのようなパソコン環境で動くのでしょうか。
MyStorageは、ブラウザ上でJAVAソフトウエアを実行することで利用ができます。
そのため、MyStorageご利用には、「サンマイクロシステムズ社のJava Plugin」と「Java Pluginに対応したブラウザ」が必要です。

【推奨環境】
OS・・・「Microsoft Windows XP(SP2以降)」
ブラウザ・・・「Windows Internet Explorer7.0」「Mozilla Firefox 2.0」
上記以外のOSやブラウザでもJAVA環境により利用できますが、推奨環境以外では正常に動作しない場合がございます。