マニュアル・FAQ　よくあるご質問

＋ SemantiqNodeの動作環境について

  1. SemantiqNodeが動作する環境を教えてください。
  2. IE8で動作しない
  3. Safari、IE8で公開フォルダが選択できません。
  4. Safariでファイル公開設定ができません。

＋ SemantiqNodeの接続・起動について

  1. SemantiqNodeが正常に起動できません。
  2. SemantiqNodeがPC立ち上げ時に自動で起動しません。

＋ サポートについて

  1. サポートはどのような方法がありますか？
  2. サポートの範囲はどこまでになりますか？

＋ Dream SemantiqNodeサービスについて

  1. Dream SemantiqNodeサービスとは、どのようなサービスなのですか？
  2. 利用環境に制限はありますか？
  3. ダイヤルアップ接続ですが利用可能ですか？
  4. Dream SemantiqNodeサービスを利用するだけでも料金はかかるのですか？

＋ セキュリティについて

  1. 「SemantiqNode」を介した通信は、安全でしょうか？
  2. ファイアーウォールソフトをインストールして使っていますが、利用に支障はないですか？
  3. パブリックエリアを見せる相手を限定したいのですができますか？
  4. 自分以外のユーザーに見せたくないファイルもあるのですが、隠すことはできますか？

＋ サービスお申込みについて

  1. 入会方法を教えてください。
  2. 申込み後、どのくらいで利用できますか？
  3. 確認メールに書いてあるURLにアクセスしたのですが、タイムアウトと表示されるのですが？

＋ コントロールパネルについて

  1. コントロールパネルでは何ができますか？
  2. マイノード名とは何ですか？
  3. パスワードを忘れてしまいました。どうすれば良いですか？
  4. 一度解約処理したメールアドレスで再度利用したいのですがどうしたらよろしいですか？

＋ SemantiqNodeのインストールについて

  1. Administrator権限がないと、WindowsXPやWindows2000にインストールできませんか？
  2. インストールのページで、「インストール」ボタンが表示されません。
  3. インストールのページで、「現在のセキュリティの設定では、このページのActiveXコントロールは実行できません」というエラーが表示されます。
  4. 「SemantiqNode」への接続がすぐに開始されません。
  5. 「SemantiqNode」がインストールされているパソコンが「スタンバイ、休止状態、シャットダウン」の場合、外部からアクセスできますか？
  6. ActiveXを利用しないでクライントツールをインストールできますか？
  7. アンインストールはどのように行えばいいですか？
  8. Macintoshに「SemantiqNode」をインストールできますか？
  9. WindowsVistaに「SemantiqNode」をインストールできますか？
  10. Cドライブ以外にインストールする事は出来ますか？

＋ ファイルの渡し方について

  1. 外部からアクセスしても何も見えないといわれます。どうすればよいのでしょうか？
  2. プライベートエリアのファイル検索ができません。どうしてでしょうか？
  3. WiiやiPodtouchでも利用できると聞いたのですが？
  4. パブリックエリアに置くファイルの種類は限定されているのでしょうか？

＋ その他

  1. 自分で機能を拡張したいのですが、カスタマイズするようなツールはありませんか？
  2. わいせつな画像や不快な画像、個人情報ファイルなどが公開されています。どうすればよいでしょうか？