年末年始のDTIコールセンター受付時間についてご案内いたします。
DTIカスタマーサービスは1月1日〜1月2日、DTIカスタマーサービス課金窓口は12月30日〜1月3日、
DTIエンジニアリングサポートは1月1日をお休みとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
一部営業時間が変更になるお日にちもございますので、詳細は以下の一覧にてご確認ください。
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12/29 |
12/30 |
12/31 |
1/1 |
1/2 |
1/3 |
1/4 |
1/5 |
カスタマーサービス
Tel 0120-830501
携帯電話/PHSからは
Tel 03-5749-8091（有料） |
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休 |
休 |
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カスタマーサービス課金窓口
Tel 03-5750-2077 |
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休 |
休 |
休 |
休 |
休 |
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エンジニアリングサポート
Tel 0120-719020
携帯電話/PHSからは
Tel 03-5749-8092（有料） |
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△ |
休 |
△ |
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通常営業 10：00〜19：00 |
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時短営業 10：00〜15：00 |
| 休 |
お休みさせていただきます |
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12/29 |
12/30 |
12/31 |
1/1 |
1/2 |
1/3 |
1/4 |
1/5 |
新規入会ダイヤル
Tel 0120-665-495
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○ |
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休 |
休 |
休 |
休 |
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プロバイダー乗換ダイヤル
Tel 0120-623-664 |
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休 |
休 |
休 |
休 |
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通常営業 10：00〜21：00 |
| 休 |
お休みさせていただきます |
時短営業中と休み明けはお問い合わせ窓口が混雑することが予想されます。お電話が繋がりにくい
時間帯やメールのご返信にお時間がかかる場合もございますが、あらかじめご了承ください。
なお、コールセンターの休業は、サポート管理システムのリニューアルの影響によるものとなります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
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