FAQよくあるお問い合わせ

よくあるお問い合わせ
質問 接続IDと接続パスワードがわからない。
回答

ご入会時に送付している「DTIご入会のご案内」に、DTIの接続ID、接続パスワードが記載されておりますのでご確認ください。
※入会後、接続パスワードを変更されている方は、書面に記載されている接続パスワードは無効です。

また、MyDTIには、接続パスワードを変更する機能がありますので、「DTIご入会のご案内」がお手元にない場合は、MyDTIにログインして、表示される接続IDをご確認いただき、接続パスワードを再設定(上書き)してインターネット接続設定を行ってください。
※auひかり各プラン、DTI高速モバイルプランにつきましては、各事業者が送付するHGWやデータカードなどのレンタル機器より接続認証を行いますので、DTIの接続ID、接続パスワードの設定は不要となります。レンタル機器に同封の設定マニュアルをご確認いただき、機器の配線や設定を行ってください。


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