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よくあるお問い合わせ
質問 MyDTIにログインしたい
回答

MyDTIはこちらからアクセスしてください。
>>MyDTI

●ログインID

連絡先メールアドレスと連絡先メールアドレスパスワード、もしくは、
お客様IDとお客様パスワードがあればログインできます。

●MyDTIでは以下のような操作ができます。

  ・契約プランの確認変更
  ・支払い方法の変更
  ・パスワードの変更
  ・契約プランの追加
  ・各種ご登録情報の変更
  ・IP電話サービスのお申し込み、解約
  ・アナウンス一覧/アナウンスサービス申し込み
  ・請求、通話明細確認

●ログインできない場合

  1. 連絡先メールアドレスパスワードを忘れた場合

    連絡先メールアドレスパスワードの通知サービスがオンライン上にあります。
    >>連絡先メールアドレスのパスワード確認

    入力いただいたお客様の連絡先メールアドレスにパスワードの確認用URLを送信します。
    確認用URLからパスワードをご確認いただき、メモして控えるようお願いします。
    確認用URLの有効期間は2日間です。
  2. お客様IDとお客様パスワードにてログインしてください。

    >>お客様IDでMyDTIにログイン
    お客様IDとお客様パスワードは入会時に送付した書面に記載されております。
  3. お客様IDとお客様パスワードでログインできない場合

    お客様IDとお客様パスワードの通知サービスがオンライン上にあります。
    >>お客様ID情報の通知サービス

    ここでは、お客様IDの通知とお客様パスワードの再発行ができるようになっており、
    再発行した情報はお客様が入力したDTIのメールアドレス宛てに送付されるため、
    再発行する際にはDTIのメールアドレスが必要になります。

    通知後は、必ずお客様IDとお客様パスワードはメモして控えるようお願いします。