DTIの特長：ユビキタスプロバイダ　DTI



		DTIは、専門誌・サイトなどが実施するユーザーアンケートや調査で、数々のNo.1の評価をいただいております。顧客満足の向上とサービス品質の確保をつらぬいてきた姿勢は、多くの会員様にご支持いただいております。

DTIが多くの会員様に支持されている理由の一つが「エージェント」と呼ばれるサポート専門担当者の存在です。エージェントは、インターネットに関する知識はもちろん、OSや周辺機器などにも精通し、様々な質問に対応できます。「質問している内容が伝わらない」「説明がちんぷんかんぷんであきれてしまう」というようなことはございません。		高いセキュリティを維持しながら、プラン変更や追加サービス手続きなどの各種お手続きを可能にするオンラインツールです。これまでの、お電話や書面によるお手続きは時間を要し、ご希望のサービスをすぐに設定できませんでした。「MyDTI」は、これらのお手続きがインターネットから24時間、即時受付可能となります。また各種お手続き以外にも、ご利用料金や申請中サービスの開通状況などがご確認いただけます。

サポートさせていただいた会員様のご利用環境やお問い合わせ内容を履歴として残しています。次にお問い合わせいただいた場合でも、各窓口で対応するスタッフが過去のお問い合わせ状況を確認し、よりスムーズな対応をいたします。		電話、FAX、Mail、Web、サポートの受付窓口は全部で4つ。あらゆるメディアを使って、トラブルをフルサポートいたします。



DTIなら、低価格で安心、安全なブロードバンドプランをお選びいただけます。



好評をいただいているDTIのネットワークは、厳密な利用管理システムによって、利用が集中する時間帯でも必ずつながるクオリティを確保しています。バックボーンネットワークは全国47都道府県に展開するGigabitイーサネット（GbE）網で構築し、海外への接続も4Gbps以上の帯域を確保。合計帯域はなんと44Gbps。この大容量バックボーンのクオリティーは、日経クリックが実施した『プロバイダー調査』（05年1月号）光ユーザー満足度において第1位の評価をいただきました。この充実したバックボーンクオリティを享受できるのも、DTI会員の大きなメリットのひとつです。



お客様が送受信されたメールに対して自動的にウイルスチェックを行います。お申し込み不要の標準装備で、しかも無料でご利用いただけます。 DTIは、安心して利用できる、安全なインターネット環境をご提供いたします。 →「ウイルスチェックサービス」

メールボックス容量は標準でもゆとりの100MB。さらに光ファイバー各プランでは、200MBまでは無料で増量できます。ホームページ容量の標準は50MB。こちらも光ファイバー各プランでは、100MBまでは無料で増量できます。
→「メール容量追加サービス」
→「ホームページ容量追加サービス」

受け取りたくないメールを、サーバー側で自動的に破棄することができる無料のサービスです。破棄するメールの条件は、メールの題名、送信者メールアドレスなど、お客様が指定できます。
→「迷惑メールブロックサービス」

メールの題名、送信者メールアドレス、時間帯、曜日など、お客様の指定した条件にあてはまるメールを、携帯電話や他のメールアドレス宛に自動転送できる無料サービスです。
→「条件転送サービス」

簡単にメールソフトの設定を行えるツールをご用意しております。ウィザードにしたがって入力いただければ、DTIの推奨設定でメールソフトの設定ができます。
→「 DTIメールスタートツール」

お客様にご提供するメールアドレスのドメインは「dream.jp」。
再始動したDTIでは、今までにないインターネットサービスをシンプルに実現してまいります。シンプルで親しみやすく、覚えやすいドメインもその1つです。

※2007年11月28日以前に接続サービスをご利用のお客様への追加メールボックスをお申し込みになる場合のサブドメインは以下になります。
［ mist・squall・splash・savanna・island ］

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