申し込み方法｜auひかり｜光ファイバー：ユビキタスプロバイダ　DTI

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auひかりホーム・お申し込みへ

お申し込み

■ auひかりホームプランと同時にビデオ・チャンネル（TVサービス）申し込み

【標準的な開通までの日程：サインアップより1カ月〜2カ月程度】

	手順	詳細
1	エリアチェック	提供エリア内であっても、設備の状況、周囲の事情などによってはサービスをご利用いただけない場合や提供までお時間をいただく場合がございます。 ※DTIフォンひかりを番号ポータビリティでご契約中の方はプラン変更をお申し込みいただけません。プラン変更の前に、DTIフォンひかりの解約手続きが必要です。
2	オンラインサインアップ	お申し込み内容に不備がございますと開通が遅れる原因となります。以下にご案内の注意事項にご留意いただき、お申し込み内容に誤りがないようにお気をつけください。お申し込み受付後、お客様IDなどの各種ユーザー情報を郵送にてお送りいたします。 ※お支払いはクレジットカード、または口座振替となります。オンラインでのお申し込みで口座振替をご選択された場合、ご入力いただいたご登録住所宛に「支払方法登録申込書」を発送させていただきます。「支払方法登録申込書」のご返送をもちまして、お申し込み受付となります。 auひかりプラン開通(ご契約開始日)までは、開通準備プランをご提供いたします。 DTIより発行するインターネット接続に必要なユーザー情報をもって、ダイヤルアップ接続が可能です。その場合、接続料金 5.25円／1分と通信料金がかかります。
3	KDDI(株)へ開通手続き依頼	お申し込み受付後、DTIよりFTTH回線事業者であるKDDI(株)にauひかりプラン開通手続き依頼を行います。
4	光ファイバー工事確認ご連絡	KDDI(株)からお客様へお申し込み内容や工事に関する確認のご連絡がございます。 ※集合住宅または一戸建て（賃貸）のお客様へのご案内となります。一戸建て（持ち家）のお客様には、適合調査後の[6 工事日ご連絡] にてお申し込み内容の確認や工事詳細に関してご案内いたします。
5	適合調査	KDDI(株)にて図面上で提供可能かどうかを調査いたします。適合調査の結果、サービスをご提供できない場合は、KDDI(株)からご連絡がございます。また弊社よりメール・郵送にてご案内させていただきます。提供エリア内であっても、適合調査の結果、サービスを提供できない場合があります。提供不可能な場合は、auひかりプランの提供はできません。他のプランでのお申し込みをご検討ください。
6	工事日ご連絡	工事日については、KDDI(株)よりお客様へご連絡がございますので、その際に日程をご確認ください。工事日確定後、KDDI(株)からご利用開始のご案内と宅内機器のHGW（ホームゲートウェイ）が送付されます。
7	宅内工事	KDDIの指定工事業者がお客様宅内にて光ファイバー回線の引き込み、ONU（回線終端装置）の設置工事を行います。 ※お客様の立会いが必要です。 ※かけつけ設定サポートをお申し込みの場合は、別途ご指定の日程にてKDDI(株)の委託工事業者による他の機器の設定工事を行います。事前にKDDI(株)の委託工事業者から確認のご連絡がございます。工事内容の詳細につきましては以下ページをご覧ください。 >>［auひかり］工事内容について
8	サービスご利用開始	工事が終了しましたら、「宅内機器のHGW（ホームゲートウェイ）」の接続、パソコンの設定をしていただくとサービスご利用開始となります。工事完了後、DTIより開通完了のご案内とメールをお送りしますので、auひかりプランの契約開始日をご確認ください。
9	ビデオ・チャンネル（TVサービス）のご利用開始	光ファイバ−工事日確定後、サービス利用情報のご案内とご利用機器（HGW・STB）がKDDI(株)から送付されます。ONU（回線終端装置）の設置工事後に、「宅内機器のHGW（ホームゲートウェイ）」、セットトップボックス（STB）、テレビの接続を行ってください。正常にインターネット接続がされますと、ビデオ・チャンネル（TVサービス）のご使用が可能になります。 ※接続方法の詳細は機器と一緒に送付される「接続設定ガイド」をご覧ください。

■ 注意事項

・	上記標準的な開通までの日程は、お申し込みからご利用できるまでの日数の目安であり、上記日程内でのご利用開始を保証するものではありません。
・	標準工事の範囲内で工事ができない場合にのみ「標準外工事（追加工事）」が発生します。 ※標準外工事が発生した場合は、初期費用の「工事費」以外に工事費用が発生いたしますのでご留意ください。
・	適合調査結果や家主様のご了解がいただけないなどにより、サービス提供エリア内であっても本サービスをご提供できない場合がございます。
・	auひかりサービス開通までにお客様にて以下の機器をご用意いただく必要がございます。
	[必要機器] LANケーブル（カテゴリ5以上のストレートケーブル） LANカード（100BASE-TXのネットワークインターフェース） ※パソコンにLANポートが装備されている場合は、LANカードは不要
・	月額利用料金（ONU（回線終端装置）・「宅内機器のHGW（ホームゲートウェイ）」のレンタル料金を含みます。）は、お客様のサービスのご利用有無にかかわらず、「auひかり開通工事完了のお知らせ」に記載の契約開始日をもって料金が発生いたします。
・	auひかりホームプランには、最低利用期間（工事完了より 6カ月）が設けられています。最低利用期間内に、その他プランへプラン変更される場合またはプランを解約される場合には、残余の期間に応じて解約手数料が発生いたします。 ※auひかりホームプランに2008年10月1日以降お申込のお客様は、最低利用期間を設けておりません。初期費用割賦期間内にプラン変更またはプランをご解約をされる場合は、残余期間に応じて規定の料金をお支払いいただきます。
・	電話サービス、ビデオ・チャンネル（TVサービス）はKDDI(株)が提供するサービスとなり、DTIからKDDI(株)へお申し込みを取り次ぎます。（ただし電話サービス、ビデオ・チャンネル（TVサービス）の追加申し込みはセルフページでの受付となります）なお、ビデオ・チャンネル（TVサービス）をお申し込みいただいた場合、接続サービスとは別途、最低利用期間（機器接続より 6カ月）が設けられています。最低利用期間以内に解約される場合は、残余の期間に応じて月額利用料に相当する額およびセットトップボックスレンタル料金が発生いたします。
・	電話サービス、ビデオ・チャンネル（TVサービス）はKDDI(株)が提供するサービスとなり、DTIからKDDI(株)へお申し込みを取り次ぎます。

■ 入会申し込み

auひかりホームプラン新規お申し込みをご希望の方は左記の入会ボタンより手続きを行ってください

※	オンラインサインアップではお支払いはクレジットカードまたは口座振替にて承ります。
※	サービス開始後、お客様IDの変更はできません。
※	auひかりホームプランの最低利用期間は工事完了より6カ月経過後の月末です。開通工事完了後、auひかりホームプランの最低利用期間内にその他プランへプラン変更される場合、またはDTIを解約される場合には、残余の期間に応じて所定の「解約手数料」をお支払いいただきます。
※	auひかりホームプランに2008年10月1日以降お申込のお客様は、最低利用期間を設けておりません。初期費用割賦期間内にプラン変更またはプランをご解約をされる場合は、残余期間に応じて規定の料金をお支払いいただきます。

■ プラン変更

auひかりホームプランへのプラン変更をご希望の方は、左記のMyDTIから手続きを行ってください。

※	ご申請方法は、MyDTIでの受付となります。
※	プラン変更の場合も auひかりホームプラン初期費用がかかります。
※	プラン変更後もメールアドレスやホームページURLは変更なく、引き続き同じものをご利用いただけます。
※	auひかりホームプランの最低利用期間は工事完了より6カ月経過後の月末です。開通工事完了後、auひかりホームプランの最低利用期間内にその他プランへプラン変更される場合、またはDTIを解約される場合には、残余の期間に応じて所定の「解約手数料」をお支払いいただきます。
※	auひかりホームプランに2008年10月1日以降お申込のお客様は、最低利用期間を設けておりません。初期費用割賦期間内にプラン変更またはプランをご解約をされる場合は、残余期間に応じて規定の料金をお支払いいただきます。
※	DTIフォンひかりを番号ポータビリティでご契約中の方はプラン変更をお申し込みいただけません。プラン変更の前に、DTIフォンひかりの解約手続きが必要です。 MyDTIにログインしていただき、ご契約サービス一覧、の「DTIフォンひかり」の「設定・確認」ボタンから、DTIフォンひかり解約を行ってください。プラン変更はDTIフォンひかりの解約後お申し込みください。

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