申し込み方法｜auひかり｜光ファイバー：ユビキタスプロバイダ　DTI

auひかりホーム・お申し込みへ

KDDIは2010年1月から、光ファイバーサービスの名称を「ひかりone」から『auひかり』に変更いたしました。名称変更にともない、変更に関するご案内、ご注意事項など、『auひかり』ホームページにて順次ご案内させていただきます。

お申し込み

お申し込みパターン	標準的な開通までの日程	お申し込み手順/ お申し込み
auひかりホームプランの申し込み	およそ1カ月〜 2カ月程度	→ お申し込み
auひかりホームプランと同時に電話サービス申し込み	およそ1カ月〜 2カ月程度	→ お申し込み
auひかりホームプランと同時に TVサービス申し込み	およそ1カ月〜 2カ月程度	→ お申し込み
auひかりホームプランと同時に電話サービス・TVサービス申し込み	およそ1カ月〜 2カ月程度	→ お申し込み
auひかりマンション各プランの申込み	2〜3週間	→ お申し込み
auひかりマンション各プランと同時に電話サービス申し込み	2〜3週間	→ お申し込み
auひかりマンション各プランと同時に TVサービス申し込み	2〜3週間	→ お申し込み
auひかりマンション各プランと同時に電話サービス・TVサービス申し込み	2〜3週間	→ お申し込み

※	DTIフォンひかりを番号ポータビリティにてご利用で、NTT回線を利用するため休止解除されるお客様は、プラン変更手続きの前に、NTT116にてNTT回線につきお手続きいただく必要があります。

お申し込み

手続き内容	説明
→ 住所変更、移転	auひかりプランをご利用のお客様の住所変更、移転手続きについて
→ 移設	auひかりプランご利用のお客様が、お客様宅内のONU移設や、光ファイバー回線の引き込み場所を変更する際の手続きについて
→ 修理	光ファイバー回線切断やONU、HGW故障などの修理について

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