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KDDI メタルプラスから auひかり 電話サービスへの移行の場合は、電話番号を引き継ぎます。必ず auひかり ご契約者名はKDDI メタルプラスと同じ名義でお申し込みください。 |
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電話帳への掲載は「ハローページ（個人名編）」となります。掲載名は、auひかりご契約者名・ご契約住所です。法人名や商店名でのご契約の場合、「ハローページ（個人名編）」にはご登録いただけませんので予めご了承ください。 |
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電話サービスでご利用いただけない通話・通信先がございます。
詳しくは以下のページにてご確認ください。
>> auひかり 電話サービス 接続可否 |
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電話サービスでご利用いただけない通話・通信先、機能、各種サービスがございます。
詳しくは以下のページにてご確認ください。
>> auひかり 電話サービス ご利用いただけない電話サービス等 |
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停電時は電話サービスをご利用になれません（電話サービスをご利用の場合は、携帯電話やPHS、または、お近くの公衆電話をご利用ください）。 |
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現在 NTT東日本等でご利用の電話番号を継続利用される場合は番号ポータビリティの工事日翌日から、新規に電話番号を希望された場合は宅内機器（HGW）の接続が完了（もしくは回線開通の 7日後、電話追加の場合はHGW到着の12日後）から、電話サービスの月額利用料が発生いたします。 |
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月途中の解約の場合は、電話サービスの月額利用料は日割にてご請求いたします。 |
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電話サービスのご解約に関して、電話サービスでご利用の電話番号を NTT回線として再度ご利用される場合、電話サービスの契約終了日は、NTT回線の休止解除工事日程によります。ご解約申請の前に、NTTへ NTT回線の休止解除工事日程をご調整いただき、DTIへ電話サービスの解約をお申し込みください。
NTT休止解除工事は2,100円の工事費が発生いたします。また、休止解除工事費のほか、お客様のご利用環境によってNTT回線新設工事費費用等が別途発生する場合があります。 |
