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アッカADSL
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お申し込み

【標準的な開始までの日程:サインアップより最短10営業日】

  手順 詳細
1

エリアチェック
お申し込みのエリア、またその設備状況によりお申し込みいただけない場合がございます。
サービス提供予定エリアでのお申し込みは、該当エリアが開局後に申し込み受付順に手続きが開始されます。
2

オンラインサインアップ
お申し込み内容に不備がございますと開通が遅れる原因となります。
以下にご案内の注意事項にご留意いただき、お申し込み内容に誤りがないようにお気をつけください。

お申し込み受付後、お客様IDなどの各種ユーザー情報を郵送にてお送りいたします。

※お支払いはクレジットカード、または口座振替となります。オンラインでのお申し込みで口座振替をご選択された場合、ご入力いただいたご登録住所宛に「支払方法登録申込書」を発送させていただきます。「支払方法登録申込書」のご返送をもちまして、お申し込み受付となります。

アッカADSL各プラン開通(ご契約開始日)までは、開通準備プランをご提供いたします。
DTIより発行するインターネット接続に必要なユーザー情報をもって、ダイヤルアップ接続が可能です。その場合、接続料金 5.25円/1分と通信料金がかかります。
3

NTTへ申請
アッカ・ネットワークスよりNTTへ申請を行います。
4

回線適合調査
お客様の回線や新設予定の回線経路などにおいて、NTTの設備空き状況や光化の状況など、ADSL回線として利用可能かをNTTにて調査します。
5

アナログ切替工事のご連絡
アナログ回線に切替えることにより適合調査結果がOKとなる場合には、アナログ回線への切替工事についてアッカ・ネットワークスからお客様へご案内します。
注1:適合結果が適合可でもADSLサービスを利用できない場合がありますのでご注意ください。(詳しくは FAQ をご確認ください)

適合NGの場合には、サービスのご提供はできません。ただし、お申し込み条件を変更することにより、NTTへの再申請が可能となる場合がありますので、同時にその条件や手続き方法をご案内します。
6

ISDN切替工事申し込み
アッカ・ネットワークスよりご案内の手順に従い、ISDNからアナログ回線への切替工事をお申し込みください。
7

NTTへアナログ切替および
ADSL工事の手配
アッカ・ネットワークスよりNTTへアナログ切替工事およびADSL局内工事を申し込みます。
8

適合調査結果および
NTT工事予定日のご連絡
アッカ・ネットワークスからの依頼によりNTTにて決定しましたADSL局内工事予定日を郵送にてお送りします。
注:最短の日程での開通手続きを心がけていますので、ご連絡がADSLご利用開始日間際となることもございます。予めご了承ください。
9

モデムなどの発送
アッカ・ネットワークスよりモデムを発送いたします。
10

ADSL局内工事
NTT収容局内にて電話回線の切替(ISDNからアナログ回線への切替およびADSL回線への切替)を行います。お客様の立ち会いなどは必要ありません。

なお、ADSL局内工事翌日に、アッカ・ネットワークスにて回線状態最適化のために自動調整をおこないます。その際、回線断が発生することがございますので、予めご了承ください。
11

ADSLモデムの取付け
ADSLモデム同梱の説明書をご参考にお客様ご自身で配線、設定を行ってください。

モデム設置工事(出張設定サポート)をご希望の場合は、以下の窓口までお問い合わせください。有償でのご提供となります。
12

ADSL開通
ADSL局内工事完了後10日以内に、必ず接続確認をお願いいたします。接続確認の結果、接続に何らかの支障がある場合には弊社エンジニアリングサポートまでご相談ください。
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■ ご注意

  • 直収型固定電話サービス(*1)をご契約の場合、ADSLサービスはご利用いただけません。また、ADSL開通後、NTT加入電話回線以外の電話回線へ変更された場合には、電話回線の切り替えと同時にADSLサービスはご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
    *1 ソフトバンクテレコムの「おとくライン」やKDDI(株)の「KDDIメタルプラス」など、NTT東日本・NTT西日本以外の電話会社が提供する電話サービス。

  • お客様のご利用環境によりましては、ADSLモデムがご利用いただけない場合がございます。
    お申し込み前にこちらをご確認ください 。

  • 現在、フレッツ・ADSL等の他DSL事業者サービスや、他プロバイダーにてアッカ・ネットワークスADSLサービスを利用している場合は、現在ご利用中ADSLサービスの解約手続きが必要です。

  • お申し込み内容に不備がございますと開通が遅れる原因となりますので、お申し込みの際には内容に誤りがないようにお気をつけください。
    加入電話名義人欄については、正確な名義人名(漢字表記などにご留意ください)をご記入ください。NTTに登録された名義人名と不一致の場合にはNTTに受理されないため、お待たせする大きな原因となっております。お申し込み時には、ご確認の上ご申告いただけますようお願いいたします。 (「名義人」は、NTT「116」にてご確認いただけます。)

  • アッカ・ネットワークスよりISDNからアナログ回線への切り替えに関するご案内がございましたら、ご案内の手順に沿ってお早めにお手続きください。
    切替工事についてのお申し込みが遅れることにより、ADSLサービスのご利用開始も遅れることとなります。なお、アッカ・ネットワークスからのご案内日から40日以内にアナログ回線への切替についてお手続きがされない場合、お申し込みを取消しとさせていただくことになりますのでご注意ください。

  • 標準的な開始までの日程は、お申し込みからご利用できるまでの日数の目安であり、日程内でのご利用開始を保証するものではありません。

  • NTT側の工事(アナログへの切り替え、ADSL工事)日程によりましては、上記標準的な開始までの日程より大幅に遅れることもございます。

  • 大型連休(お盆・年末年始など)期間中やその前後にお申し込みをいただいた場合には上記標準的な開始までの日程より大幅に遅れることもございます。

  • 開局予定のエリアについては、ADSLサービス開局日より数えて上記日数後が最短のサービスご利用開始日となります。

  • お申し込みの時点でお客様のご利用のエリアが未開局(開局予定あり)の場合には、開局後、お申し込み受付順に開通手続きを取らせていただきますので予めご了承ください。

  • 回線についてにて案内のサービス提供可能な線路距離長は、必ずしもサービス提供を保証するものではありません。お客様の設備状況やISDN回線からの干渉などによりADSLサービスをご利用いただけない場合や速度にご満足いただけない場合がございます。

  • ADSLプランが開通するまでの間、DTIより事前に発行するインターネット接続 に必要な情報をもって、ダイヤルアップ接続が可能です。その場合、接続料金 5.25円/1分と通信料金がかかります。

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■ 新規入会の方(アッカADSL50Mプラン)

アッカADSL50Mプラン
アッカADSL50Mプランに入会する
アッカADSL50Mプランへの新規お申し込みをご希望の方は、左記のお申し込みより手続きを行ってください。

オンラインサインアップではお支払いはクレジットカードまたは口座振替にて承ります。
サービス開始後、お客様IDの変更はできません。DTIの最低利用期間は3カ月(サービス開始日から3カ月経過後の月末まで)です。
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■ プラン変更の方

MyDTIプラン変更する アッカ50Mプランへのプラン変更をご希望の方は、左記のMyDTIから手続きを行ってください。

ご申請方法は、MyDTIでの受付となります。
プラン変更の場合もアッカADSL50Mプラン初期費用がかかります。
プラン変更後もメールアドレスやホームページURLは変更なく、引き続き同じものをご利用いただけます。
距離と速度に関する説明と計測について、「 回線について 」を必ずご覧ください。
ひかりone プランで電話サービスをご契約中の方はプラン変更をお申し込みいただけません。プラン変更の前に、電話サービスの解約手続きが必要です。プラン変更は電話サービスが解約された後にお申し込みください。
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